사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 2,016회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1487874 기타 만덕 덴바스타 료칸 이성중 2026-02-15
1487873 생활용품 나인그랩

처리중

환불
신주영 2026-02-15
1487872 기타 경동나비엔 남이경 2026-02-15
1487871 자동차 현대자동차 안지영 2026-02-15
1487870 기타 당근 김정희 2026-02-15
1487869 금융 한화손해보험 이하준 2026-02-15
1487865 자동차 현대자동차 이영도 2026-02-15
1487864 유통 쿠팡 김채은 2026-02-15
1487863 유통 카카오쇼핑 오정평 2026-02-15
1487862 휴대전화 삼성전자 전진공 2026-02-15
1487861 건설 현대건설 김기수 2026-02-15
1487857 식음료 지판기

처리중

자판기
이성엽 2026-02-15
1487852 생활용품 (주)예당피앤피 윤용식 2026-02-15
1487851 자동차 헤이딜러 김제임 2026-02-15
1487837 기타 에이치앤비에스테틸 이세별 2026-02-15
1487836 기타 캐시노트 심재호 2026-02-15
1487835 서비스 돈버는 영어 스피킹 맥스 김윤정 2026-02-15
1487834 금융 비바리퍼블리카 이한준 2026-02-15
1487832 금융 주)올자연 이동우 2026-02-15
1487831 서비스 스피킹 맥스 ,위버스 브레인 김윤정 2026-02-15
1487830 생활가전 청호나이스 김세윤 2026-02-15
1487828 식음료 농업회사법인(주)금산인삼주 권지훈 2026-02-15
1487795 식음료 쿠팡 정태희 2026-02-14
1487770 항공·여행 트립닷컴 정태리 2026-02-14
1487769 유통 알찬수산(밴드) 오정평 2026-02-14
1487768 유통 신세계몰(SSG닷컴) 송애영 2026-02-14
1487767 식음료 메가커피 김혜정 2026-02-14
1487766 유통 쿠팡 김현희 2026-02-14
1487765 기타 삼일운수 택시 이지수 2026-02-14
1487762 서비스 khyber school

처리중

환불요청
김연수 2026-02-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.