[ 엘지몰티에스샴푸몰 ] 온라인몰 취소가 안되요
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- 작성자 : 김정난
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 26-03-02 11:11:49
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LG몰에서 식기세척기 린스 소금을 구매했다가 세척기 해보니 세척이 잘안되서 린스 소금을 금방 취소할려니 취소 탭이 없고 일단 배송받고 취소 해야된다해서
필요없는 물건을 배송받고 왕복배송비 지불하고 취소하여 문제있다 생각했습니다
그런더 오늘 ts샴푸몰도 마찬가지 입니다.
이사전 주소로 주문해서 10분도 안되어 취소할려니 취소 탭이 없어 또 배송받고 취소할수 밖에 없는 시스탬이네요.
대부분 쇼핑몰은 실수시 금방 취소하고 수정되는데 취소탭없이 만든 쇼핑몰로 인해 괜한 배송비를 지불해야되서 정말 스트래스 받습니다.
제발 시정되도록 처리부탁드립니다.
필요없는 물건을 배송받고 왕복배송비 지불하고 취소하여 문제있다 생각했습니다
그런더 오늘 ts샴푸몰도 마찬가지 입니다.
이사전 주소로 주문해서 10분도 안되어 취소할려니 취소 탭이 없어 또 배송받고 취소할수 밖에 없는 시스탬이네요.
대부분 쇼핑몰은 실수시 금방 취소하고 수정되는데 취소탭없이 만든 쇼핑몰로 인해 괜한 배송비를 지불해야되서 정말 스트래스 받습니다.
제발 시정되도록 처리부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송전 취소가 정상적으로 진행되지않아 답답하시겠습니다.
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있으나 물품 반환에 필요한 비용을 소비자가 부담하도록 규정하고 있어 소비자의 변심 등에 의한 청약철회의 경우에는 당연히 반환에 필요한 택배비는 소비자가 부담하여야 합니다(법 제18조제9항). 따라서 소비자가 물품을 받기 전에 청약철회를 한 경우에도 이미 사업자가 물품 공급을 위해 배송을 하였다면 소비자는 반송비용인 택배비를 부담하여야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.