[ ] 롯.데.닷.컴!!! 고발합니다.이용하지마세요
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- 작성자 : 강선혜
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 12-12-15 14:23:26
본문
12월 8일 토요일날 롯데닷컴 에서 부모님 신으실 방한화를 주문했습니다.
12월 9일 에는 아이들 부츠 2개를 역시롯데닷컴에서 주문했습니다.
물론 결제 완료 다된상태였구요
그런데.. 한참 지나서
12월 12일날 아이부츠 한가지가 품절이라 배송 불가란 문자가오더군요.
그외에 다른 건은 정상적으로 발송되다 하길래 아쉽지만 맘을접었습니다.
그런데... 어이없게도
12월 14일날 아이부츠 나머지 하나도 품절이라 배송이 안된다는 겁니다..
더군다나... 그게 끝이 아닙니다.
제일 먼저 주문한 부모님 신발은 배송 완료라고 뜨는데 송장조회해보니
전혀 어뚱한 사람이름이 뜨더군요.
저희 부모님 추운 날씨에 따뜻이 신으시라고 급하게 주문 한건데 이게 뭡니까..
오늘이 12월 15일 입니다.
더 괘씸한건 .....
고객센테에 전화를 해도 연결이 안된다는 겁니다. 10분 이상 수화기를 잡고 있었지만
인테넷 고객센터 문의하라는 자동 안내멘트만 계속들리더군요
더 열받는건...
롯데닷컴 사이트들어가서 고객센터가니 1:1문의가 있길래 써놓은지 하루가 지났음에도
아무런 답이 없습니다. 물론 오늘이 주말이라서 그럴수있을지는 모르지만
소비자 입장에서는 상당히 급한 문제이며.. 왜 1:1로만 문의 해야 하는지 그것도 기분나쁩니다.
이런 억울한 사연은 공개게시판에 올려야 하는데
그런 곳은 찾을수가 없었습니다.
제가 모르는것일수도 있지만 롯.데 닷. 컴.
정말 짜증납니다. 큰기업인만큼 그이름만 보고 믿고 거래를 하는건데
이런 식이면 정말 아무데나 글 올려서 알리고싶네요..
뭐.. 그런 큰 기업이 눈이나깜빡 하겠습니까만은
소비자 하나하나가 지들 먹여살리는걸 알아야할겁니다.
롯 데 닷 컴!!!!!
이용하지마세요
12월 9일 에는 아이들 부츠 2개를 역시롯데닷컴에서 주문했습니다.
물론 결제 완료 다된상태였구요
그런데.. 한참 지나서
12월 12일날 아이부츠 한가지가 품절이라 배송 불가란 문자가오더군요.
그외에 다른 건은 정상적으로 발송되다 하길래 아쉽지만 맘을접었습니다.
그런데... 어이없게도
12월 14일날 아이부츠 나머지 하나도 품절이라 배송이 안된다는 겁니다..
더군다나... 그게 끝이 아닙니다.
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전혀 어뚱한 사람이름이 뜨더군요.
저희 부모님 추운 날씨에 따뜻이 신으시라고 급하게 주문 한건데 이게 뭡니까..
오늘이 12월 15일 입니다.
더 괘씸한건 .....
고객센테에 전화를 해도 연결이 안된다는 겁니다. 10분 이상 수화기를 잡고 있었지만
인테넷 고객센터 문의하라는 자동 안내멘트만 계속들리더군요
더 열받는건...
롯데닷컴 사이트들어가서 고객센터가니 1:1문의가 있길래 써놓은지 하루가 지났음에도
아무런 답이 없습니다. 물론 오늘이 주말이라서 그럴수있을지는 모르지만
소비자 입장에서는 상당히 급한 문제이며.. 왜 1:1로만 문의 해야 하는지 그것도 기분나쁩니다.
이런 억울한 사연은 공개게시판에 올려야 하는데
그런 곳은 찾을수가 없었습니다.
제가 모르는것일수도 있지만 롯.데 닷. 컴.
정말 짜증납니다. 큰기업인만큼 그이름만 보고 믿고 거래를 하는건데
이런 식이면 정말 아무데나 글 올려서 알리고싶네요..
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