SK브로드밴드 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] SK브로드밴드

페이지 정보

  • 작성자 : 이인영
  • 조회수 : 1,415회
  • 작성일 : 12-11-07 16:30:11

본문

원래 LG유플러스를 사용하고 있다가 약정이 만료되었다고 SK브로드밴드에서 좋은 혜택이 있으니

바꿔드리겠다고 전화가 왔었습니다.

별 의심없이 친절하게 설명해주시고 혜택도 좋은것 같아 바꿨습니다.

불만은 그 후 SK브로드밴드에서 엘지유플러스에서 해지인증문자안갔냐고 전화가 오더군요

몇번씩 확인을 해보더니 계속 안갔냐고 물어보는데 안온다고 했더니

엘지유플러스쪽에서 일부러 해지를 안해줄려고 문자를 안보내는거랴며 본인이 직접 강제해지를

해주겠다고 하더군요, 그러더니 지금 해지중이니 106 엘지쪽에서 전화오면 받지 마세요

이러는 거에요. 그래서 왜 그래야 하냐고 물었더니 해지를 안해줄려고 하는거니 계속 받지말란 소리만

세번을 하고 지금 해지중이거든요? 고맙습니다. 한마디하곤 전화를 끊어버리더군요.

저는 106엘지전화를 받았습니다. 그쪽 상담원 하는말이 엘지쪽에서 더 큰 혜택을 주려고 했는데

그 혜택을 못듣게 하고 일방적으로 sk가입을 시키려고 전화받지말라했던것 같다고 말씀을 하시더군요?

그리고 해지할때 제 민증 만든날짜 물어봤었는데 그런부분도 불법이라고 하더군요?

너무 어이가 없었습니다. 자회사건 머건간에 요즘 홈쇼핑에서도 그렇게 상담안하는데 상담태도하며

다른 전화를 받지말라는 둥에 어이없는 말에 SK라는 대기업의 로고를 사용하면서 기업에 이미지를 엄청

실추시키는것 같더군요

그래서 SK브로드밴드 대표고객센터번호로 전화를 했어요

이런 부분에 대해선 처리해줄수 있는 방법이 없다고 하는데요

이거 완전 사기같은 행동 아닌가요?

 대표고객센터에도 이런 불만은 처리해줄 방법이 없다는데요.?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 [이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1497656 금융 유어라이프상조 고희경 2026-03-27
1497655 서비스 서진 박예순 2026-03-27
1497654 생활가전 삼성전자 스토어 상봉점 위성룡 2026-03-27
1497653 생활용품 동서가구 김건영 2026-03-27
1497652 통신 KT 이수형 2026-03-27
1497651 기타 이데일리ON 김경란 2026-03-27
1497650 유통 인스타

처리중

제품배송
이선화 2026-03-27
1497649 건설 현대건설 김기수 2026-03-27
1497648 금융 삼성증권 김종윤 2026-03-27
1497647 금융 메리츠화재 김용수 2026-03-27
1497646 항공·여행 진에어 신지은 2026-03-27
1497645 기타 gimcunhong5

처리중

사기
박신영 2026-03-27
1497644 통신 SK텔레콤 이희경 2026-03-27
1497643 생활용품 한샘 이희경 2026-03-27
1497642 통신 SK텔레콤 이희경 2026-03-27
1497641 식음료 하나로마트 김호준 2026-03-27
1497640 기타 페이레터 주식회사 김충삼 2026-03-27
1497639 기타 PA ENT

처리중

환불관련
김수진 2026-03-27
1497633 기타 소프틀리 서종대 2026-03-27
1497630 생활용품 크림 (KREAM) [중개 플랫폼 업체] 조민우 2026-03-27
1497629 금융 에이치비투자그룹

처리중

환불 관련
이제숙 2026-03-27
1497624 통신 KT 서창희 2026-03-27
1497622 유통 UGG 한국 공식 특판점 조진선 2026-03-27
1497614 생활용품 틱톡(모찌언니) 성연비 2026-03-27
1497612 기타 Lack 다용도 크리너

처리중

환불거절
김화숙 2026-03-27
1497611 유통 젠테 최준범 2026-03-27
1497609 항공·여행 이천시 콜센터 행복콜 우종서 2026-03-27
1497608 통신 SK브로드밴드 전미경 2026-03-27
1497605 생활용품 풀타임 서재경 2026-03-27
1497598 통신 LGU+ 이만성 2026-03-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.