[ 컴투스 ] 비정상 결제라고 정지 당했습니다.
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- 작성자 : 오성록
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 24-04-12 22:15:12
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2024년 4월 12일 저녁 8시경 집에 귀가 후 컴투스프로야구2024게임에 접속하려고 했는데 해당 게임을 이용할 수 없다는 알림창이 떳습니다. 이유는 비정상 결제라는 이유였구요. 납득할 수 없어 억울하기만 합니다.
아래 내역은 제가 3월 31일부터 4월10일까지 컴투스프로야구2024를 이용하면서
결제했던 내역들이고 부당하게 아이디를 빼앗겻기에 결제내역들을 취소하고
환불 받고 싶습니다. 도와주세요
패키지4 3월 31일 6,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지52 3월 31일 88,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지8 3월 31일 12,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지24 3월 31일 37,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지56 3월 31일 119,000원 구입
패키지42 4월 1일 65,000원 구입
패키지8 4월 1일 12,000원 구입
패키지56 4월 1일 119,000원 구입
패키지4 4월 1일 6,000원 구입
패키지56 4월 2일 119,000원 구입
패키지4 4월 2일 6,000원 구입
패키지56 4월 2일 119,000원 구입
패키지53 4월 2일 6,000원 구입
패키지56 4월 2일 119,000원 구입
패키지53 4월 2일 99,000원 구입
패키지42 4월 2일 65,000원 구입
패키지42 4월 2일 65,000원 구입
패키지42 4월 10일 55,000원 구입
패키지42 4월 10일 55,000원 구입
총 금액 1,562,000원 결제
아래 내역은 제가 3월 31일부터 4월10일까지 컴투스프로야구2024를 이용하면서
결제했던 내역들이고 부당하게 아이디를 빼앗겻기에 결제내역들을 취소하고
환불 받고 싶습니다. 도와주세요
패키지4 3월 31일 6,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지52 3월 31일 88,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지8 3월 31일 12,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지24 3월 31일 37,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지42 3월 31일 65,000원 구입
패키지56 3월 31일 119,000원 구입
패키지42 4월 1일 65,000원 구입
패키지8 4월 1일 12,000원 구입
패키지56 4월 1일 119,000원 구입
패키지4 4월 1일 6,000원 구입
패키지56 4월 2일 119,000원 구입
패키지4 4월 2일 6,000원 구입
패키지56 4월 2일 119,000원 구입
패키지53 4월 2일 6,000원 구입
패키지56 4월 2일 119,000원 구입
패키지53 4월 2일 99,000원 구입
패키지42 4월 2일 65,000원 구입
패키지42 4월 2일 65,000원 구입
패키지42 4월 10일 55,000원 구입
패키지42 4월 10일 55,000원 구입
총 금액 1,562,000원 결제
첨부파일
- KakaoTalk_20240412_213751059.jpg (78.4K) DATE : 2024-04-12 22:15:13
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.