[ GENSPARK ] 회원 가입 후 지속적 오류와 소통 부재로 인한 건
페이지 정보
- 작성자 : 송지을
- 조회수 : 702회
- 작성일 : 26-03-03 14:21:50
본문
2026년 01월 25 PLUS 회원에 가입 하였으나
2026년 02월 1일 PLUS 회원의 대우는 없어지고 지속 적으로 PLUS 회원 가입하라는 안내 메시지가 지속적으로 노출 되었다.
GENSPARK사의 고객 상담실에 수 차례 조치 요구 메일을 보냈으나 아무런 회신이나 조치 없이 방치하다가
2026 년 02 월 25일 또 다시 자동 결재를 하여 가고 그날부터 2일간 PLUS 회원의 대우로 작동 되다가 다시 일반 회원으로 되돌아가면서 지난 달과 동일하게 또 PLUS 회원 가입하라는 메시지가 뜨고 있음
- 이전글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 26.03.03
- 다음글소비기한 경과 상품 판매 26.03.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.