[ 어반소피스티케이션 ] 물건 증발 ㅎ
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- 작성자 : 류은비
- 조회수 : 411회
- 작성일 : 26-03-05 14:32:14
본문
올해 초에 예약배송으로 주문했고
중간에 전산상에 배송완료처리됨.
알아서 예약배송날짜에 배송되겠거니 기다림
배송안됨 고객센터연락함(카카오톡채널) - 지연됐으니 기다리라고 함, 특정날짜 언급하여 그쯤 배송될거라 함
직접언급한 특정날짜에 연락함 - 또 지연 ㅎ, 몇일 또 미룸
미룬 날짜에 또 연락함 - 송장번호 확인요청, 출고대기중이고 송장번호 확인불가하다 답변. 특정날짜 언급하며 배송될거라함
현재까지도 받은 물건도 따로 받은 안내또한 없음 ㅎ
20만원짜리 핸드폰 케이스팔면서 고객선터 전화 안받으려고 돌려놓음 ㅎ
사진은 하나만 첨부되어 하나만 올려두었으나 총 3장의 대화내용을 갖고있습니다.
중간에 전산상에 배송완료처리됨.
알아서 예약배송날짜에 배송되겠거니 기다림
배송안됨 고객센터연락함(카카오톡채널) - 지연됐으니 기다리라고 함, 특정날짜 언급하여 그쯤 배송될거라 함
직접언급한 특정날짜에 연락함 - 또 지연 ㅎ, 몇일 또 미룸
미룬 날짜에 또 연락함 - 송장번호 확인요청, 출고대기중이고 송장번호 확인불가하다 답변. 특정날짜 언급하며 배송될거라함
현재까지도 받은 물건도 따로 받은 안내또한 없음 ㅎ
20만원짜리 핸드폰 케이스팔면서 고객선터 전화 안받으려고 돌려놓음 ㅎ
사진은 하나만 첨부되어 하나만 올려두었으나 총 3장의 대화내용을 갖고있습니다.
첨부파일
- 33.png (486.2K) DATE : 2026-03-05 14:32:14
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.