[ 코웨이 ] 연수기 안됨
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- 작성자 : 이명혜
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 26-01-29 14:02:41
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연수기 렌탈한지가 1년이 넘었는데 , 재생제가 두번 녹고, 다 그대로 였습니다.
그런데 렌탈료는 자동이체로 꼬박꼬박 나가고 있구요..두달에 한번씩 점검을 나오니 재생제가 녹지않았을때는 두달동안 전혀 연수효과를 못봤다는 겁니다. As결과 메인보드쪽 고장으로 전력을 주지못했다고 하면서도 ,, 환불은 커녕 또 고장고장 이네요.
네달동안(두번)만재생제가 녹았었고,그 이후엔 전혀 가동이 되지않았습니다!!!!!!!!!
그런데 렌탈료는 자동이체로 꼬박꼬박 나가고 있구요..두달에 한번씩 점검을 나오니 재생제가 녹지않았을때는 두달동안 전혀 연수효과를 못봤다는 겁니다. As결과 메인보드쪽 고장으로 전력을 주지못했다고 하면서도 ,, 환불은 커녕 또 고장고장 이네요.
네달동안(두번)만재생제가 녹았었고,그 이후엔 전혀 가동이 되지않았습니다!!!!!!!!!
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- 1769662902841.jpg (2.6M) DATE : 2026-01-29 14:02:41
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.