[ ] 엘지U+ 인터넷 전화기 해지에 대한 겁니다
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- 작성자 : 정명기
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 12-07-30 09:42:12
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엘지U+의 인터넷과 전화기를 가입한 상태에서 새로 이사간 곳에 엘지U+인터넷이 개통이 안되어서 인터넷은 정상해지가 되었지만 전화기는 타 인터넷에 연결해서 사용하라고 합니다..그러지 않을경우에는 위약금 10만원을 내라고 하고 있습니다..그래서 전 일시정지를 해놓고 있는실정입니다...타인터넷도 사용하지 않으면서 매달 일시정지금을 내고 있습니다....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일새로 이사하면서 사용중이신 인터넷 개통이 안된다고하여 해지처리하셨는데 전화는 위약금을 부담해야한다고하여 정지해놓으신 상태에서 요금납부를 하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 더운날씨에 편안한 한주 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
단말기 수거 조건으로 해지 접수 후 반환금 조정 하기로 협의함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.