너무나도 기가차서 말이 안나옵니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대홈쇼핑 ] 너무나도 기가차서 말이 안나옵니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 전미진
  • 조회수 : 186회
  • 작성일 : 14-04-09 22:52:24

본문

한달이 다되어가네요 현대홈쇼핑 정말이지 기가 찹니다.
tv를 백팔집정도 2월 초쯤에  샀어요 이사할꺼라 3/8일 쯤 물건을 받을꺼라고 말씀을 드렸습니다
그래서 한달 정도 다 되어가는데 전화한통도 없더라구요
그쪽에서는 전화를 했다 하는데 전화받은 기억도 없구요
그래서 제가 먼저 전화를 했습니다.기간이 다되어가는데 전화도 없냐고 주소를 물어보지도 않고
물건을 어떻게 보낼꺼냐구 물었죠 그제서야 주소를 물어보고 tv도 어렵사리 이사한 곳으로 받았습니다 그런데 이게 왠일 몇일뒤 이사하기전에 살던곳으로 물건이 도착했다고 택배아저씨에게 전화가 왔네요  전 그때 큰애를 데리러 태권도장으로 왔었는데 큰애가 나오면서 화장실이 급하다고 난리였고 둘째 17개월 된 애기는 손을 놓고 어디로 갈려고 해서 제가 다시전화드릴께요 했더니 안되고 물건어쩔꺼냐고 하더라구요 제가 너무 화가나 경비실에 맡기세요 했거든요 그러자 아저씨가 경비실에 전화해 놓으라고 하더라구요 그때 울큰애는 오줌쌀꺼라고 울고 애기는 놓치고
그래서 너무화가나 전화해놓을꺼니 전화끊으라고 했어요 그러고나서 큰애는 바지내려주고 화장실로 보내구 둘째 애기는 손을 놓는순간 어디로 갔는지 안보이더니 계단으로 올라가더라구요
하마터면 애기를 잃어버릴뻔 했구요 너무화가나 홈쇼핑쪽에 전화를 걸었습니다
그쪽에서는 사은품은 사은품쪽배송하는 업체가 달라 전에살던곳으로 갔다고 하네요
무책임한 말
그래서 제가 tv를 이사한곳에서 받았으면 사은품도 이사한곳으로 오는게 당연한거 아니냐고 했더니 그냥 죄송하다는 말만 되풀이
너무 기가 차서 하마터면 애기 잃어버릴뻔ㅁ하고 사고도 날뻔했다고 하니 죄송하다고 만하고
그래서제가 위에 담당하는사람 전화달라고 했더니
더 기가차는말 사은품도 이사하는곳으로 보내달라고 말씀 하셔야 한다고 하네요
일반사람들은 본 물건을 받기전에 이사한곳의 주소를 알려주면 당연히 사은품도 이사한곳으로 온다고 생각을 하지 일일이 사은품도 이쪽으로 보내달라고 설명 하나요
제 실수로 그랬다는듯이 이야기를 하더라구요
사은품도 받기싫고 사은품 가져가고 보내지 마라고 했고 tv도 가져가라고 했더니
그건 안된다고 하네요
그래서 어떻게 보상해주면 되겠냐고 하길래
더 기가차서 입장바꿔 생각해봐라 이런상황이면 당신어떻게 할꺼냐고 했더니
죄송하다는 말만
정말이지 죄송하다는거 지겹도록 들었구요 보상은 필요 없다
다가져가라 했더니 무조건 안된데요
그래서 사은품 알아서 보내던지말던지 하고 치워라고 했습니다
얼마지나지않아 사은품이 왔더군요 너무 화가나서 다버렸습니다
이런 홈쇼핑의 무책임한 행동 어찌해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523684 유통 SLKorea (정확한 확인이 안됩니다. 해외사이트같습니다.) 김인아 2026-06-18
1523682 생활용품 미샤 이희경 2026-06-18
1523676 식음료 컴포즈커피 광주송정영광통점 박예지 2026-06-18
1523675 생활용품 일룸 주건중 2026-06-18
1523674 휴대전화 다정통신 남경문 2026-06-18
1523672 유통 CRZ Technology

처리중

구두환불
박지연 2026-06-18
1523670 식음료 다봄푸드 주식회사 최재환 2026-06-18
1523669 건설 큰마을어반공인중개사 이선화 2026-06-18
1523666 기타 카카오T 김연옥 2026-06-18
1523655 생활용품 동서가구 김덕현 2026-06-18
1523654 통신 SK텔레콤 권연화 2026-06-18
1523653 생활가전 미닉스 원순철 2026-06-18
1523652 식음료 서재걸 면역다이어트 이혜영 2026-06-18
1523651 생활용품 틱톡방송 현쭈루 최윤정 2026-06-18
1523650 통신 LGU+ 김경은 2026-06-18
1523649 식음료 빅마트 안동점 (용상) 최애순 2026-06-18
1523648 식음료 시골농부(한경어게인) 황규현 2026-06-18
1523647 식음료 삼천포시외버스터미널 가게(상호모름) 임은하 2026-06-18
1523646 통신 KT 박성희 2026-06-18
1523645 유통 김해롯데아울렛나이키 김송정 2026-06-18
1523644 항공·여행 여기어때 박선병 2026-06-18
1523643 유통 틱톡 골프

처리중

환불
이선미 2026-06-18
1523642 생활용품 까사미아

처리중

욕조
이희경 2026-06-18
1523641 생활용품 신일전자 이영아 2026-06-18
1523640 생활가전 딤채 김치냉장고 류규석 2026-06-18
1523639 생활용품 라온 유한아 2026-06-18
1523638 기타 광주새순교회 이영만 2026-06-18
1523637 기타 금성철물 손구택 2026-06-18
1523634 생활용품 테무 제을순 2026-06-18
1523633 기타 개인택시 이재현 2026-06-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.