[ 이스타항공 ] 정확한 사유없는 지연
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- 작성자 : 문혜진
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-03-17 16:05:55
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이스타뿐만이 아니라 대부분의 항공사가 특정한 사유없이 항공사의 운영 문제로 인하여 항공기 연결편 지연이라고 하면서 상당시간 지연시키고 그에 대해서 승객들에게 모든 불편을 전가하고 있습니다
현재 3월 17일 오후 3시 20분편이 공식 40분 지연 시키고 그 이후 지연은 특별히 고지시키지
않고 4시 넘어서 항공기 점검이라며 또 지연시키고 있습니다
항공사 잘못이면서 그 불편을 고스란히 승객에게 전가하고 있습니다.
모든 항공사들이 특별한 사유없이 지연시킬 경우 벌금을 물려서라도 이 어처구니 없는 관행을 없애야 합니다
현재 3월 17일 오후 3시 20분편이 공식 40분 지연 시키고 그 이후 지연은 특별히 고지시키지
않고 4시 넘어서 항공기 점검이라며 또 지연시키고 있습니다
항공사 잘못이면서 그 불편을 고스란히 승객에게 전가하고 있습니다.
모든 항공사들이 특별한 사유없이 지연시킬 경우 벌금을 물려서라도 이 어처구니 없는 관행을 없애야 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준상 항공사의 고의, 과실로 인한 운송의 불이행(확약된 항공편의 취소, 확약된 예약의 취소, 오버부킹, No-Record)시에는 체제 필요시 적정숙식비등 경비부담이 원칙입니다. 다만, 기상상태, 공항사정, 항공기 접속관계, 안전운항을 위한 예견하지 못한 정비 등 불가항력적인 사유로 인한 경우에는 제외되어 있어 기상상태에 의한 지연출발은 손해배상을 받을 수 없습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.