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[ cj gls ] CJ GLS택배 관련 피해 건

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  • 작성자 : 김정애
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 13-02-19 11:52:27

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2013년 1월 28일  안양에서 경기도 부천으로 물건을 보냈습니다
물건발송후 도착지에서는 계속확인하여 도착하지 않음을 알려오고
설명절이라 조금 늦게도착할거라는것을 알려줬으나 시간이 지체되면서 제가
택배회사에 전화해서 확인한 결과 발송완료라함 ... 그리하여 다시 재확인결과 미도착되어
확인한결과 반송처리되었다함 (2/2일자)
하지만 그후로도 계속 반송물건은 오지않았고 다시 전화해서 확인한결과 2월6일안양도착만
전산상에서 확인해주며 계속오지않고 재확인해도 전산상확인만해줌
2월12일 확인해도 똑같은대답이며 제가 소비자고발에접수한다고하니 다시 확인해서 연락준다
하고 연락없었음..  2월14일 확인차 다시전화하니 제가 물건이랑 박스확인까지 줬던걸 제차확인하고
제가 불만을 토로하니 다시 확인해서 전화준다해서 기다린게 오후에 확인해서 물건은 찾았다고함
2월15일 오후 3시경 다시전화와서 택배기사님께서 물건이송중이며 조금있다 도착할꺼라 했건만
연락도 없고 지금까지 감감무소식??
저는 고객한테 물건부탁받아서 보내줬고 고객은 저에게 돈을 송금한 상태여서 난감한 상태임

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