아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 1,267회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1498855 항공·여행 Mytrip 손성현 2026-04-01
1498854 생활용품 믹스앤매치 길해나 2026-04-01
1498853 유통 쿠팡

처리중

쇼파
김동곤 2026-04-01
1498852 기타 농산품(과일) 가주영 2026-04-01
1498851 서비스 CRYPTECT 이영웅 2026-04-01
1498850 기타 제이노블 김우임 2026-04-01
1498834 유통 쿠팡 송미현 2026-04-01
1498832 생활용품 한샘

처리중

AS지연
홍은표 2026-04-01
1498830 생활가전 코웨이 심명환 2026-04-01
1498829 기타 3P GOLF (채다커) 염정원 2026-04-01
1498823 유통 Gary seler가업체 명 임니다인터넷에도있음니다인출하회사임니다 김성열 2026-04-01
1498822 식음료 오성팔복반 박정훈 2026-04-01
1498821 유통 CJ온스타일 이순덕 2026-04-01
1498818 식음료 맛있는여행 김민채 2026-04-01
1498817 기타 토황토 이상엽 2026-04-01
1498816 유통 디그(온라인쇼핑몰) 곽민희 2026-04-01
1498815 유통 교보문고 허경미 2026-04-01
1498812 생활가전 쿠쿠전자 김민지 2026-04-01
1498811 건설 강원 고성 윈덤호텔 박용해 2026-04-01
1498810 건설 롯데건설 정수미 2026-04-01
1498809 유통 롯데홈쇼핑 김은미 2026-04-01
1498808 유통 바바더닷컴 김은미 2026-04-01
1498807 통신 SK텔레콤 김선희 2026-04-01
1498806 기타 신한ez중고차 성능보증보험 김병성 2026-04-01
1498804 생활가전 라디언스 윤영 2026-04-01
1498801 기타 사소한 1%소개팅 곽경근 2026-04-01
1498798 생활가전 코스트코 아울렛 권순태 2026-04-01
1498791 자동차 기아자동차 안재성 2026-04-01
1498787 통신 SK텔레콤 김도우 2026-04-01
1498783 기타 메리츠케피탈 황기환 2026-04-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.