[ ] 대호토이즈 ...두번째 발생입니다 ..
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- 작성자 : 김은혜
- 조회수 : 509회
- 작성일 : 12-07-17 17:45:59
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지난번에 문제가 있어서 간신히 넘어 갔는데
이번에 또 하자가 발생했습니다..
구입한지 3달 가량 됐는데 제품이 많이 허술하고..
이번에 베터리와 충전이 문제인데
소모품이라 구입을 해야지 교체가 안된다고 하는데
이해가 안갑니다..
하자해결하느라 몇번 사용하지도 못했는데 보증수리기간이 (소모품이라)해당이 안된다는 부분이 맞는 말인지요?
산 사람 입장에서는 교환을 해 줘야 할 것 같은데 업체쪽에서는 구입을 해야 한다고 해서.. 답답해서 문의드립니다
베터리도 시원찮아서 교환을 원하는데 이상이 없다, 소모품이라 원레 그렇다..
사용관리를 못해서 그럴수 있다고 하는데
어떤게 맞는지 좀 가려 봐주시면 감사하겠습니다
구입 할때 안내 내용 하나도 없었는데 사용횟수도 몇번 안되고 어이없을 뿐이네요
이번에 또 하자가 발생했습니다..
구입한지 3달 가량 됐는데 제품이 많이 허술하고..
이번에 베터리와 충전이 문제인데
소모품이라 구입을 해야지 교체가 안된다고 하는데
이해가 안갑니다..
하자해결하느라 몇번 사용하지도 못했는데 보증수리기간이 (소모품이라)해당이 안된다는 부분이 맞는 말인지요?
산 사람 입장에서는 교환을 해 줘야 할 것 같은데 업체쪽에서는 구입을 해야 한다고 해서.. 답답해서 문의드립니다
베터리도 시원찮아서 교환을 원하는데 이상이 없다, 소모품이라 원레 그렇다..
사용관리를 못해서 그럴수 있다고 하는데
어떤게 맞는지 좀 가려 봐주시면 감사하겠습니다
구입 할때 안내 내용 하나도 없었는데 사용횟수도 몇번 안되고 어이없을 뿐이네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 자녀분 전동차의 하자로 수리받으셨는데도 개선되지 않는데 교환은 안되고 유상으로 교체해야한다고하여 어처구니가 없으시리라 생각됩니다. 전동차의 소모품같은경우는 A/S가 유상으로 이루어지게 되어있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용 다시한번 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.