[ ] hp복합기 프린터AS기간 1년이라 해놓고 고장나자 6개월이라함
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- 작성자 : 최낙성
- 조회수 : 773회
- 작성일 : 12-05-07 16:49:13
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송파구 석촌동 소재 삼성프린터라는 간판(석촌동 우체국출장소옆)으로 프린터기를 판매하고 있는 전동욱010-8759-7432이라는 사람이 HP officejet pro8500 A909a 프린터 복합기 무한을 제의하여 약 40만원정도의 비용으로 구입하여 사용하던중 2-3개월 후 고장이나서 수리 해 달라고 할때도 부품값을 받더니 오늘 또 프린터가 안되어 불렀더니 부품을 중고로 교환해도 15만원을 달라고 하여 AS기간이 1년이라고 하더니 왜 자꾸 돈을 달라고 하였더니 성질을 부리면서 6개월이라고 우기면서 가버렸습니다.
이렇듯 소비자를 우롱하고 하는 동네 업체를 단속 해 주시길 바랍니다.
점버도 삼성점버를 입고 근무 하던데....
이렇듯 소비자를 우롱하고 하는 동네 업체를 단속 해 주시길 바랍니다.
점버도 삼성점버를 입고 근무 하던데....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불쾌하고 불만족스러운 A/S서비스로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.