[ 서브웨이 ] 알러지로 인해 먹지못하는 옵션을넣었습니다
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- 작성자 : 이연주
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 26-03-30 17:48:06
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서브웨이 주문하면서 피클,할라피뇨를 먹지못해 빼달라고 요청했는데 음식에들어가있어 배달의민족 고객센테를 통해 접수하였으나.. 배민측도 책임질수없다하고 가게측은,제가 거짓말을 한다며 환불 또는 회수도 하지않겠다합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.