아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 274회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1486865 생활용품 레이디가구 슬로우알레 박지윤 2026-02-11
1486864 유통 뉴트리시아 김난영 2026-02-11
1486861 기타 망우청소년체육센터 문달순 2026-02-11
1486860 유통 쿠팡 이경환 2026-02-11
1486859 휴대전화 스타트원 주식회사(02-522-4448) 김영희 2026-02-11
1486857 생활가전 코웨이 서수견 2026-02-11
1486856 기타 이 포토스튜디오 이정미 2026-02-11
1486855 기타 이 포토스튜디오 이정미 2026-02-11
1486854 금융 AIA생명 송영웅 2026-02-11
1486847 항공·여행 에어로케이 황선정 2026-02-11
1486846 서비스 김과외 LIU LI 2026-02-11
1486845 기타 크린토피아 양경수 2026-02-11
1486839 건설 현대건설 김기수 2026-02-11
1486821 식음료 가성유통

처리중

사기
유리 2026-02-11
1486820 항공·여행 에티오피아 에어라 오륭진 2026-02-11
1486819 금융 (주)웰리빙라이프 정후원 2026-02-11
1486818 휴대전화 유앤아이폰 임가현 2026-02-11
1486817 항공·여행 야놀자 최서희 2026-02-11
1486812 항공·여행 야놀자 최서희 2026-02-11
1486811 통신 쇼핑몰 황승희 2026-02-11
1486810 통신 쇼핑몰 황승희 2026-02-11
1486809 기타 볼보건설기게 한민우 2026-02-11
1486808 기타 개인가구점 보테가디앤지

처리중

환불
신동주 2026-02-10
1486807 기타 짐박스 익명 2026-02-10
1486806 금융 우리카드 한기성 2026-02-10
1486805 생활용품 뮬리안 이영미 2026-02-10
1486804 건설 현대건설 김기수 2026-02-10
1486803 휴대전화 스타트원 주식회사(02-522-4448) 김영희 2026-02-10
1486802 항공·여행 한비엣에어(Hanviet Air) 김철용 2026-02-10
1486798 생활가전 현대렌탈서비스(유버스) 공일향 2026-02-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.