거울설치 불량으로 위험한 사고 > 소비자 상담 게시판

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[ Vaut / 스마일잡스 ] 거울설치 불량으로 위험한 사고

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  • 작성자 : 송주영
  • 조회수 : 284회
  • 작성일 : 26-02-12 14:07:02

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안녕하세요

저는 작년 Vaut 라는 온라인 해외가구 판매사이트를 통해 커다란 벽거울(만레이거울)을 200만원 정도에 구매하였습니다. 크고 무거운 고가의 거울이라 Vaut 측에 설치에 대해 문의하였고, 일반인이 설치는 어렵다는 답변과 함께 전문 설치업체를 소개 받아서 20만원 정도의 비용을 지불하고 9월24일 거울을 벽에 설치하였습니다.

근데 올해 2월5일 거울이 혼자서 바닥으로 떨어져 크게 부서지면서 파편과 함께 아수라장이 되었습니다. 제가 안방에 강아지와 있다가 엄청난 굉음을 듣고 나가보니 유리파편들이 온 사방으로 튀어있었고 마룻바닥은 깊게 패여있었습니다. 제가 없을 때.  아이들이나 강아지만 집에 있을 때 이런 일이 벌어졌다고 생각하니 큰 신체적 사고로까지 이어졌을

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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