[ 아로마티카 ] 활불/교환 거절 件
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- 작성자 : 김지원
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 26-02-09 21:25:19
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이 제품을 제가 수도 없이 사용한 경헙자로서 해당 기름때 현상은 처음봅니다. 소비자에게 불편함을 주는 이상현상이 있으니 당연히 환불이나 교환을 받는게 맞다고 판단됩니다.
Aromatica 사이트에 해당 기름때 현상을 올렸는데 "제품 사용 후기"가 아닌 "고객센터 응대에 대한 아쉬움"이라는 이유로 리뷰가 숨김 처리 됐네요. 제품에 문제가 있어서 제품에 대한 리뷰를 썼는데도 불구하고 말장난으로 리뷰를 숨기는 모습까지 당하니 아주 당황스러운 상황입니다. [추가 리뷰 등록 불가]
환불/교환에 도움 부탁드립니다. 추가로, 리뷰가 정상적으로 등록이 되게 도움 부탁드립니다.
첨부파일
- 제품 불량 사진 2.jpg (901.7K) DATE : 2026-02-09 21:25:26
- 제품 불량 사진 1.jpg (843.2K) DATE : 2026-02-09 21:25:26
- 리뷰 숨김처리 후 온 회신.jpg (437.5K) DATE : 2026-02-09 21:25:26
- 반품 철회 이력.jpg (444.7K) DATE : 2026-02-09 21:25:26
- aromatica 회신.jpg (393.8K) DATE : 2026-02-09 21:25:26
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
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