[ wavve ] 이용 휴효기간 중 공급중단
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- 작성자 : 이명희
- 조회수 : 401회
- 작성일 : 26-02-09 01:41:19
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지금까지 수개월간 매월 1일 자동결재하여 wavve의 콘텐츠를 이용하고 있는데, 오늘 콘텐츠 시청 중 갑자기 미리보기로 전환되면서 다시 콘텐츠 구매 요청을 요청을 하라고 합니다.
이전에는 이중 결재 문제가 있어서 여러번 인더넷상담을 통해 해결하러 했으나 늘 무시되고 전화연결도 안 되어, 귀원을 통해 해결한 적이 있습니다.
파일을 3개 첨부합니다.
이전에는 이중 결재 문제가 있어서 여러번 인더넷상담을 통해 해결하러 했으나 늘 무시되고 전화연결도 안 되어, 귀원을 통해 해결한 적이 있습니다.
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첨부파일
- Screenshot_20260209_011749_DaumMail.jpg (328.9K) DATE : 2026-02-09 01:41:19
- Screenshot_20260209_011035_DaumMail.jpg (190.6K) DATE : 2026-02-09 01:41:20
- 20260209_014011.jpg (2.9M) DATE : 2026-02-09 01:41:20
- 20260209_013623.jpg (4.0M) DATE : 2026-02-09 01:41:20
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.