중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 주스타
  • 조회수 : 759회
  • 작성일 : 12-03-19 18:31:02

본문

중고노트북을 샀습니다.
약 24만원을 부담해서 고심끝에 샀는데
물건도착하고 전원도 켜보고 당장 이상이 없는 것 같아서
무료 증정품으로 받은 마우스, 키보드 덮개를 뜯어서
사용 햇습니다.
개봉한 당일 저녁에 게임을 하는데 블루스크린(오류화면)이
뜨면서 컴퓨터가 먹통이 되는 겁니다.
한번은 참았으나 그날밤 총 5번의 블루스크린이 뜨는 겁니다.
너무 화가나서 전화를 걸어 환불 요청을 했고
사은품에 대한 얘기를 하는 겁니다.
마우스 박스에 포장하고 키보드덮개는 개봉했다면 9천 9백원을 본인부담해야한다고
무슨 어이가 없어서 제품에 문제가 있으면 100퍼센트 환불인데
제 의사와 상관없이 무료 증정 품을 개봉했다는 이유로 강매를 당한 느낌 이 었습니다.
순간 그게 무료증정품이 맞느냐 제품가격에 포함 됐으니 끼워팔기 아니냐 반문하고 싶었지만
그냥빨리 환불 받자는 생각으로 일단 키보드 덮개값을 지불 했습니다.
그회사의 잘못이라면 돈을 받을 수 있는 겁니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

증정품을 열어보았다며 본인부담금을 요구하다니 매우 억울하시겠습니다 이미 본인부담금을 지불한 상황에서 돌려받기까진 어려움이 예상됩니다. 좋은하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1488687 생활용품 싸다구마켓

처리중

환불요청
홍성옥 2026-02-20
1488686 건설 하우드시스템 조은하 2026-02-20
1488685 자동차 현대 케피탈

처리중

계약문제
방문식 2026-02-20
1488683 금융 화물자동차공제조합 이운형 2026-02-20
1488681 자동차 기아자동차 김동율 2026-02-20
1488680 자동차 메르세데스벤츠 김지혜 2026-02-20
1488679 유통 쿠팡 심재철 2026-02-20
1488678 기타 쎈텐 학생복(청주성안길점) 신창섭 2026-02-20
1488677 생활가전 쿠쿠전자 김나현 2026-02-20
1488676 통신 SK브로드밴드 문제환 2026-02-20
1488675 기타 하늘봄네일샵 박현지 2026-02-20
1488674 생활가전 LG전자 이가현 2026-02-20
1488672 기타 스톤즈네일 문수정 2026-02-20
1488671 기타 월드크리닝 김성관 2026-02-20
1488670 서비스 웹젠 신진수 2026-02-20
1488669 유통 네이버쇼핑 김진원 2026-02-20
1488668 기타 생활의참견

처리

추가
최유안 2026-02-20
1488667 통신 삼성 전자

처리중

제품 불량
고용수 2026-02-20
1488666 기타 루비성형외과의원 이주아 2026-02-20
1488665 생활용품 https://easyseler.com/ 박청일 2026-02-20
1488664 기타 생활의참견

처리중

제품하자
최유안 2026-02-20
1488663 기타 수원피부관리 에이블메디스킨 수원인계점 이주아 2026-02-20
1488662 생활용품 바우트 한정아 2026-02-20
1488661 생활용품 TEMU 업체 최정형 2026-02-20
1488660 기타 언니어닝 김명산 2026-02-20
1488659 건설 현대건설 김기수 2026-02-20
1488658 항공·여행 야놀자 진송우 2026-02-20
1488657 기타 도고유리요양병원 장례식장 김진규 2026-02-20
1488656 기타 태극제약 한유진 2026-02-20
1488655 통신 KT 서창희 2026-02-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.