고객기만 방치 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 고객기만 방치

페이지 정보

  • 작성자 : 하주원
  • 조회수 : 354회
  • 작성일 : 26-02-22 15:40:19

본문

냉동블루베리 주문후 2월9일수령
꺼내는 과정에서 이미 제품이 뜯긴상태로 현관바닥이며 벽지에 다 물들었습니다 바쁜출근에 치우고 닦고 했지만 벽지에 묻은건 지워지지 않은상태이면 해당건으로 민원성으로 전달을 하였으나 확인후 답변준다는 말고 3일을 미루더니 현재는 어떤조치도 답변도 보상도 환불도 못받고 있습니다 개인정보유출건문제가 있는지 얼마지나지 않았는데 이런 응대조차 제대로 되지않는다면 이건 고객을 기만한다는 생각만드네요  증거사진 3장 첨부드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1486864 유통 뉴트리시아 김난영 2026-02-11
1486861 기타 망우청소년체육센터 문달순 2026-02-11
1486860 유통 쿠팡 이경환 2026-02-11
1486859 휴대전화 스타트원 주식회사(02-522-4448) 김영희 2026-02-11
1486857 생활가전 코웨이 서수견 2026-02-11
1486856 기타 이 포토스튜디오 이정미 2026-02-11
1486855 기타 이 포토스튜디오 이정미 2026-02-11
1486854 금융 AIA생명 송영웅 2026-02-11
1486847 항공·여행 에어로케이 황선정 2026-02-11
1486846 서비스 김과외 LIU LI 2026-02-11
1486845 기타 크린토피아 양경수 2026-02-11
1486839 건설 현대건설 김기수 2026-02-11
1486821 식음료 가성유통

처리중

사기
유리 2026-02-11
1486820 항공·여행 에티오피아 에어라 오륭진 2026-02-11
1486819 금융 (주)웰리빙라이프 정후원 2026-02-11
1486818 휴대전화 유앤아이폰 임가현 2026-02-11
1486817 항공·여행 야놀자 최서희 2026-02-11
1486812 항공·여행 야놀자 최서희 2026-02-11
1486811 통신 쇼핑몰 황승희 2026-02-11
1486810 통신 쇼핑몰 황승희 2026-02-11
1486809 기타 볼보건설기게 한민우 2026-02-11
1486808 기타 개인가구점 보테가디앤지

처리중

환불
신동주 2026-02-10
1486807 기타 짐박스 익명 2026-02-10
1486806 금융 우리카드 한기성 2026-02-10
1486805 생활용품 뮬리안 이영미 2026-02-10
1486804 건설 현대건설 김기수 2026-02-10
1486803 휴대전화 스타트원 주식회사(02-522-4448) 김영희 2026-02-10
1486802 항공·여행 한비엣에어(Hanviet Air) 김철용 2026-02-10
1486798 생활가전 현대렌탈서비스(유버스) 공일향 2026-02-10
1486795 자동차 수산세보틱스 맹보영 2026-02-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.