Tectectec 골프거리측정기 중고품 발송에 따른 신상교환 > 소비자 상담 게시판

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[ G마켓 ] Tectectec 골프거리측정기 중고품 발송에 따른 신상교환

페이지 정보

  • 작성자 : 박정미
  • 조회수 : 381회
  • 작성일 : 26-02-12 10:37:18

본문

1.2026.1.31 Tectectec 골프거리측정기를 g마켓을 통해 구매
2. 2.2 배송된 제품은
  - 스티커(제거시교환반품불가)가 뜯어져있고
  -제품에 밧데리 삽입
 - 포장상자는 낡고 얼룩 등 중고제품임.
더군다나
3.상품확인을 위해 스티커제거, 밧데리삽입했음을 밝히는 메모
4.주문한 노랑색 없으니,하양 또는 까망
색으로 교환해주겠다는 답변 받음.(2.3~2.8)

위 사실은
중고제품,재고제품을 신상으로 판매하려는 소비자 기망행위이며, 소비자의 구매철회권을 침해하는 위법행위라고 생각됩니다.
본인은 처음 주문한 노랑색 신제품을 공장에서 검수하여 출고한 상태로, 설날전에 배송해달라는 요구를 합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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