[ ] 티브로드 낙동방송 인터넷 서비스 불량이요
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- 작성자 : 황영주
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 12-12-11 17:36:37
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몇일전 티브로드 낙동방송에서 TV서비스를 바꿔야한다고 저희집에 방문했는데,
TV서비스를 바꾸면서 인터넷을 함께쓰면 가격이싸다고하길래 하기싫다고하니까
우선 3일 사용해보고 결정을 내리라는 권유를 받았습니다.
그래서 3일동안 사용하기로했는데 인터넷이 전에쓰던것보다 느리고 문제점이많아서 다시 원상복귀 시켜달라고 전화를했더니 오겠다 오겠다하면서 안옵니다. 지금은 전화까지 받지않네요.
TV서비스교체로 집을 방문한날짜 : 12월 6일 목요일
원상복귀로 연락한날짜 : 12월 10일 월요일 (그 전부터 몇번씩 연락을했으나 연락이 안
TV서비스를 바꾸면서 인터넷을 함께쓰면 가격이싸다고하길래 하기싫다고하니까
우선 3일 사용해보고 결정을 내리라는 권유를 받았습니다.
그래서 3일동안 사용하기로했는데 인터넷이 전에쓰던것보다 느리고 문제점이많아서 다시 원상복귀 시켜달라고 전화를했더니 오겠다 오겠다하면서 안옵니다. 지금은 전화까지 받지않네요.
TV서비스교체로 집을 방문한날짜 : 12월 6일 목요일
원상복귀로 연락한날짜 : 12월 10일 월요일 (그 전부터 몇번씩 연락을했으나 연락이 안
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 방송사에서 TV서비스를 바꿔야한다며 인터넷포함 할경우 저렴하게 이용가능하다며 3일사용할것을 권유하여 사용후 인터넷이 느려 취소하실려고 하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 해당 방송사측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 방문요청을 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 보내세요.