[ ] UGG 어그부츠 세탁소 색변화
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- 작성자 : 김경희
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 12-11-27 18:16:26
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정말 속상하고 화가 납니다. 작년 11월에 선물로 UGG어그부츠를 선물 받았습니다.
작년 겨울에 신어도 15번도 못신은 새 신발입니다. 뒷쪽만 약간 정말 살짝 ㅠ ㅠ 달은정도고 밑바닥은 하나도 달은 흔적이 없습니다. 흙이 묻어 올 5월11일 어그부츠를 운동화손세탁하는 업체에 맏겼습니다. 이 부츠도 세탁이 가능하냐고 물어봤는데 가능하다고 해서 그럼 세탁해주세요.그로 10일후 찾으러 갔더니 어그 뒷쪽부분이 변색이 심하게 되있었습니다. 이거 색깔왜이러냐? 세탁과정에서 이렇게 빠질수 있다 하더군요 전 이건 아니지 않냐 물었습니다. 그럼 다시 염색해드리겠습니다. 하더군요 다음달 신발찾으러 가니깐 또 그색깔로 있는거에요 이거 이색깔 아니다 했더니 그전에 색깔을 모르시는거에요 그래서 인터넷으러 이런 색깔이 였다 찾아까지 보여드렸더니 아 그러냐 하시더군요 전 선물받은거라 복원만 해주세여 했더니 알았다 다시한번만 더 맞겨달라 그러시길래 아 알았다 했습니다.한달안에 전화 드리겠다 그런데 기다려도 전화는 오지 않는거에요 10월 찾으러 갔죠 또 그색깔인 거에요ㅠ ㅠ 정말 화가 나더군요 그런데 주인이 다른 기관에 맞겨보겠다고 다시한번만 기회를 달라고 해서 정말 이게 몇번째냐 전화해준다고 해놓쿠선 전화도 안해주시고 그냥 복원만 해달라는건데ㅠㅠ 아저씨가 죄송하다고 하시면서 11월 10까지 전화드리겠다 하더군요 11월13일 문자가 날라오네요.의뢰한곳에서 시간이 더 필요하다고 합니다. 그래서 전 또 기다렸습니다. 11월 21일 전화가 오는거에요 의뢰한곳에서 안된다고 했다고 정말 맞겼는지 의심이 되더군요 그쪽에서 시간이 필요하다는건 복원하고 있다는거 아니였나요ㅠㅠ 정말 화가 납니다. 그리고 하시는 말씀 어떻게 해드릴까요 하더라구요 보상해주세요 전 몇번 안신었습니다. 정말 화나네요 너무하신거 아니냐 인터넷에 한번 알아볼까요?물세탁만 하면 이렇게 색깔이 변하냐고? 했더니 옆에 아주머니 저한테 싸가지가 없니 에서 부터 저한테 욕하시는거에요 어떻게 소비자한테 그것도 자기들이 잘못해놓코 저한테 욕까지 하시다니 ㅠㅠ 아저씨가 욕하는거 다들린다고 전화를 일방적으로 끊어버리시는거에여 정말 황당 너무하지 않나요? 7시에 다시 걸려온 전화 지금 인터넷에 18만원에 올라 와 있다고 10만원에 합의하자는 거에요 아니면 소비자고발센터에 신고하라고 정말 이건 협박아닙니까? 그래서 전 23만원에 주고 샀으니 20만원 합의해 달라 했더니 자기들은 그렇게 못하겠다고 그럼 소비자고발센터에 하든지 알아서 하라는거에요ㅠㅠ
적반하장이지 이게 무슨경우입니까ㅠ ㅠ 오늘 신발 찾으러 갔더니 이거 어디다 맞겨 보셨냐? 그쪽 연락처좀 알려 달라 그랬더니 알려주지 못하겠데여 그리고 그 아주머니 저한테 반말하시며 욕하시고 소리지르셨어요ㅠㅠ
연락처좀 알겠다는게 무슨 문제입니까? 왜저한테 욕하시고 소리질렸는지 이해가 안되고 혹시 몰라 녹음을 하고있었죠 아주머니 혼자 흥분하셔서 욕하시고 저한테 뭐라 하시네여 이거 어떻게 보상을 받죠? 신발 표면도 정말 몇년은 신은 신발처럼 걸레가 됐어요 ㅠㅠ 이건 보상뿐만 아니라 욕한부분은 정식으로 사과해야할 부분 아닙니까? 억울해요 ㅠ ㅠ이거 해결좀 해주세요 ㅠ ㅠ
작년 겨울에 신어도 15번도 못신은 새 신발입니다. 뒷쪽만 약간 정말 살짝 ㅠ ㅠ 달은정도고 밑바닥은 하나도 달은 흔적이 없습니다. 흙이 묻어 올 5월11일 어그부츠를 운동화손세탁하는 업체에 맏겼습니다. 이 부츠도 세탁이 가능하냐고 물어봤는데 가능하다고 해서 그럼 세탁해주세요.그로 10일후 찾으러 갔더니 어그 뒷쪽부분이 변색이 심하게 되있었습니다. 이거 색깔왜이러냐? 세탁과정에서 이렇게 빠질수 있다 하더군요 전 이건 아니지 않냐 물었습니다. 그럼 다시 염색해드리겠습니다. 하더군요 다음달 신발찾으러 가니깐 또 그색깔로 있는거에요 이거 이색깔 아니다 했더니 그전에 색깔을 모르시는거에요 그래서 인터넷으러 이런 색깔이 였다 찾아까지 보여드렸더니 아 그러냐 하시더군요 전 선물받은거라 복원만 해주세여 했더니 알았다 다시한번만 더 맞겨달라 그러시길래 아 알았다 했습니다.한달안에 전화 드리겠다 그런데 기다려도 전화는 오지 않는거에요 10월 찾으러 갔죠 또 그색깔인 거에요ㅠ ㅠ 정말 화가 나더군요 그런데 주인이 다른 기관에 맞겨보겠다고 다시한번만 기회를 달라고 해서 정말 이게 몇번째냐 전화해준다고 해놓쿠선 전화도 안해주시고 그냥 복원만 해달라는건데ㅠㅠ 아저씨가 죄송하다고 하시면서 11월 10까지 전화드리겠다 하더군요 11월13일 문자가 날라오네요.의뢰한곳에서 시간이 더 필요하다고 합니다. 그래서 전 또 기다렸습니다. 11월 21일 전화가 오는거에요 의뢰한곳에서 안된다고 했다고 정말 맞겼는지 의심이 되더군요 그쪽에서 시간이 필요하다는건 복원하고 있다는거 아니였나요ㅠㅠ 정말 화가 납니다. 그리고 하시는 말씀 어떻게 해드릴까요 하더라구요 보상해주세요 전 몇번 안신었습니다. 정말 화나네요 너무하신거 아니냐 인터넷에 한번 알아볼까요?물세탁만 하면 이렇게 색깔이 변하냐고? 했더니 옆에 아주머니 저한테 싸가지가 없니 에서 부터 저한테 욕하시는거에요 어떻게 소비자한테 그것도 자기들이 잘못해놓코 저한테 욕까지 하시다니 ㅠㅠ 아저씨가 욕하는거 다들린다고 전화를 일방적으로 끊어버리시는거에여 정말 황당 너무하지 않나요? 7시에 다시 걸려온 전화 지금 인터넷에 18만원에 올라 와 있다고 10만원에 합의하자는 거에요 아니면 소비자고발센터에 신고하라고 정말 이건 협박아닙니까? 그래서 전 23만원에 주고 샀으니 20만원 합의해 달라 했더니 자기들은 그렇게 못하겠다고 그럼 소비자고발센터에 하든지 알아서 하라는거에요ㅠㅠ
적반하장이지 이게 무슨경우입니까ㅠ ㅠ 오늘 신발 찾으러 갔더니 이거 어디다 맞겨 보셨냐? 그쪽 연락처좀 알려 달라 그랬더니 알려주지 못하겠데여 그리고 그 아주머니 저한테 반말하시며 욕하시고 소리지르셨어요ㅠㅠ
연락처좀 알겠다는게 무슨 문제입니까? 왜저한테 욕하시고 소리질렸는지 이해가 안되고 혹시 몰라 녹음을 하고있었죠 아주머니 혼자 흥분하셔서 욕하시고 저한테 뭐라 하시네여 이거 어떻게 보상을 받죠? 신발 표면도 정말 몇년은 신은 신발처럼 걸레가 됐어요 ㅠㅠ 이건 보상뿐만 아니라 욕한부분은 정식으로 사과해야할 부분 아닙니까? 억울해요 ㅠ ㅠ이거 해결좀 해주세요 ㅠ ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당세탁소에 맡기신 부츠의 색변화로 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 배상에 대한 내용을 발송하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.