[ 힐링스파 ] 맛사지 샵 폐업후 남은 회차 비용 환불을 안해 줍니다.
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- 작성자 : 안미경
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-09-05 10:02:07
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맛사지 회차를 20회 현금으로 하면 39,000짜리 맛사지를 15% 할인 해준다 해서 70만원 정도 현금으로 20회를 끊었습니다. 그런데 10회도 다 안했는데 가게 수리로 한 달 간 영업을 못한다 문자가 오고, 한 달 후 개인사정으로 가게을 폐업하니 계좌번호와 집주소를 알려주면 우편안내를 해준다 해서 또 기다렸습니다. 그런데 두 달 후, 이제서야 환불능력이 안돼 개인파산 신청을 하겠다는 문자가 왔습니다. 어떻게 해 환불 받을 수 있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시던 마사지샵이 폐업을 하여 무척 당황스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.