[ 트래블로카 ] 환불거절
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- 작성자 : 권대식
- 조회수 : 632회
- 작성일 : 26-06-12 10:20:54
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저는 트래블로카라는 업체를 통해 7월16일부터 20일까지 에어부산 항공사를 이용 김해에서 나트랑 항공권을 구매 하였습니다. 집안사정으로 여행계획이 취소되어 어쩔수없이 트래블로카 측에 환불요청을 하였습니다. 근데 업체측은 항공권은 취소를 해놓고 환불을 거절 하고 있습니다. 이런 악덕업체는 다시는 한국에서 영업을 뭇하도록 해주시고 환불을 정상적으로 받을수 있도록 부탁드립니다. 트래블로카 고객센터는 안내원이 없습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.