[ 하이마트 ] 매장서 결재하고 설치햇는데 1년정도된제품입니다
페이지 정보
- 작성자 : 김성권
- 조회수 : 256회
- 작성일 : 26-05-18 18:32:55
본문
하이마트여천점에서 에어컨 구매 하엿습니다 제가 직장에근무중이라 비번알려드리고 설치 부탁 드렷는데 이상이잇어 보다보니 1년 가까이된 중고품 이엇어요 환불요청햇는데 안된다하고 기다리란 말만 되풀이합니다
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.