삼성전자 홈페이지 단말기 판매시 24개월 무이자 할부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자 홈페이지 단말기 판매시 24개월 무이자 할부

페이지 정보

  • 작성자 : 이진택
  • 조회수 : 337회
  • 작성일 : 25-04-26 11:21:42

본문

삼성전자 휴대폰 s25구매하며
여러 사이트 확인하며 가격 비교를 해봤으나 삼성닷컴에서 100만원이상 삼성카드 결제시 24개월 무이자 할부란 내용을 확인하고 이 조건이 가장 좋다고 판단하여 3월 23일 1,086,000원을 24개월 할부로 결재를 하고 휴대폰을 구매하여 현재 잘 사용하고 있습니다.
어제 삼성카드 결제예정금액을 확인하며 이번달 청구금액이 46,400원이며 이자 20,137원이 청구된 내용을 확인했습니다.
카드사에 확인하니 해당 내용은 판매자와 상의해야할 건이라  하여 ,
삼성전자 상담원과 통화를 하였으며 상담원은  자사 홈페이지에서 100만원이상 구매품목 24개월 무이자 행사를 하고 있는 것은 맞으나 갤럭시25의 경우는 행사 제외품목이라고 안내를 하였으며, 결제 시 자세한 사항으로 단서 조항이 나열되어있는데 읽어 보지 않았느냐고 하였습니다.
그래서 그럼 당초 결재를 취소하고 다시 결재를 할 수 없냐 하니 그건 불가하다고 하며 그럼 해결 방법이 없냐고 하니 현재로선 방법이 없습니다란 답변을 받았습니다.

다시 삼성전자 구매사이트로 들어가서 확인한바 현재도 삼성카드 24개월 무이자 행사를 하고 있는것을 확인하였으며, 갤럭시25가 제외된다는 어떠한 단서조항도 발견할수 없었습니다.
온라인 구매 특성 상 단돈 1만원이라도 저렴하게 살 수 있는것을 비교하고여 구매를하는데, 이는 삼성전자의 명백한 허위 과장 광고 사례라 판단됩니다.
1백만원짜리 휴대폰하나 사며 이자를 48만원을 부담하라고 하고 있습니다.
당초 취소 가능 기간을 도과하여 현재로선 아무 방법이 없다고만 하고 있으나, 이는 비단 저 하나만의 문제는 아닌것으로 판단되어 신고합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.  건강한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520803 기타 알뜰 아름다운 주유소, 하나상사 김민지 2026-06-12
1520802 항공·여행 부킹닷컴 김동현 2026-06-12
1520801 기타 애드웹플래닛

처리중

광고사기
석진미 2026-06-12
1520800 항공·여행 여기어때 이태훈 2026-06-12
1520799 기타 당신의집사 하늘 2026-06-12
1520798 기타 자영업 박쌍순 2026-06-12
1520797 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김가령 2026-06-12
1520796 생활가전 (주)비에스온 곽원미 2026-06-12
1520795 유통 롯데온 김희정 2026-06-12
1520794 건설 상무금호대우아파트 이정문 2026-06-12
1520788 생활용품 무궁화 성이슬 2026-06-12
1520786 자동차 르노코리아 조운공업사 김재학 2026-06-12
1520785 생활용품 ZARA 김미희 2026-06-12
1520784 생활가전 교원

처리중

독촉 협박
황호정 2026-06-12
1520782 생활가전 코웨이 정성호 2026-06-12
1520779 식음료 파낙스

처리중

홍삼진액
김보미 2026-06-12
1520776 생활용품 ZARA 정혜선 2026-06-12
1520775 건설 에코델타 에코로제비앙 분양사무실 강민주 2026-06-12
1520774 기타 건강한 체중감량 이미진 2026-06-12
1520773 기타 배달의민족

처리중

한집배달
전영준 2026-06-12
1520772 유통 공스킨/(주)제이에이치와이 박혜경 2026-06-12
1520771 생활용품 달바 글로벌 신빛솔 2026-06-12
1520770 생활가전 쿠쿠전자 김석호 2026-06-12
1520767 유통 구름베이비 임정아 2026-06-12
1520766 휴대전화 Cj몰 강선희 2026-06-12
1520764 휴대전화 휴대폰아울렛 NGUYEN THI HA 2026-06-12
1520762 생활가전 NUPHY 강민우 2026-06-12
1520760 생활가전 현대큐밍 홍종순 2026-06-12
1520758 항공·여행 오션스타제이 박은정 2026-06-12
1520757 기타 예스폼 전선임 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.