생연어를 주문했는데 훈제연어가 왔어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 그램원 ] 생연어를 주문했는데 훈제연어가 왔어요

페이지 정보

  • 작성자 : 조은숙
  • 조회수 : 285회
  • 작성일 : 26-03-09 10:03:36

본문

냉동생연어를 주문했는데 훈제연어가 왔어요
옵션을 잘못선택한건가 싶어 다시 확인해봐도 추가금언저 생연어 주문했는데 업체측에선 생연어가 맞다고 주장하네요. 상품설명엔 훈제연어는 포장지에 훈제연어라고 표기가 되어 있는데 제가 받은건 겉포장지도 생연어였구요
업체측에 겉포장사진 제조일자 받은 연어사진 보내주고 문의글 남겨도 제조공정이 달라서 포장지가 바뀔일이 없다고만 해요
그 판매글 후기에 저같은 사례가 좀 있던데 상습이지않을까…조심스레 추측해봄니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1492121 건설 현대건설 김기수 2026-03-06
1492119 기타 사조동아원(주) 최영순 2026-03-06
1492118 생활용품 로이너 조은영 2026-03-06
1492116 금융 미래에셋생명 양외숙 2026-03-06
1492115 항공·여행 카카오 노진걸 2026-03-06
1492114 자동차 BMW 노혜윤 2026-03-06
1492113 기타 연스테틱 정예지 2026-03-06
1492112 기타 도그마루 이지현 2026-03-06
1492111 유통 G마켓, 한진택배 이윤정 2026-03-06
1492110 생활용품 프리지아 정재영 2026-03-06
1492109 항공·여행 하나투어 송현지 2026-03-06
1492108 통신 LGU+ 오승태 2026-03-06
1492107 생활가전 한일전기주식회사 이강주 2026-03-06
1492104 기타 업체 익명 2026-03-06
1492103 통신 LGU+ 백지헌 2026-03-06
1492102 건설 현대건설 김기수 2026-03-06
1492100 생활가전 SK인텔릭스 김춘식 2026-03-06
1492083 식음료 유네브 유네브 리본젤리 배송지연 연… 2026-03-06
1492082 생활용품 제로그램 오정훈 2026-03-06
1492079 유통 more days

처리중

사기
송지현 2026-03-06
1492078 통신 SK브로드밴드 권혁용 2026-03-06
1492077 유통 정성바이오 한재봉 2026-03-06
1492076 항공·여행 여기어때 이혜원 2026-03-06
1492075 유통 롯데on 정민아 2026-03-06
1492074 기타 풍경이있는펜션 김지후 2026-03-06
1492073 유통 쿠팡 강대준 2026-03-06
1492072 유통 무신사 한혜지 2026-03-06
1492071 기타 ANBANG GRILL안방그릴 송정미 2026-03-06
1492069 유통 네이버쇼핑 이정은 2026-03-06
1492068 생활가전 코웨이 윤종민 2026-03-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.