냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 1,004회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1489831 유통 새벽9시 고은솔 2026-02-25
1489826 통신 LGU+ 이수현 2026-02-25
1489816 기타 엔씨소프트 이선희 2026-02-25
1489815 휴대전화 주식회사 로보스킨(ROBOSKIN) 남기택 2026-02-25
1489814 식음료 미각농수산 이화진 2026-02-25
1489813 기타 주식회사 로보스킨(ROBOSKIN) 남기택 2026-02-25
1489812 기타 엔씨 이선희 2026-02-25
1489811 기타 옷싸구 김희영 2026-02-25
1489805 금융 신협 김현주 2026-02-25
1489804 생활가전 일월 고평수 2026-02-25
1489803 기타 쿠팡고객센터 천영이 2026-02-25
1489802 생활용품 구두나라 유명상 2026-02-25
1489801 생활용품 엑시레시피 이진희 2026-02-25
1489800 기타 니쁜스인터넷쇼핑몰 서미건 2026-02-25
1489799 유통 제이앤제이컴파니 이진희 2026-02-25
1489798 기타 로또분석센터 김ㅇㅇ 2026-02-25
1489797 건설 현대건설 김기수 2026-02-25
1489796 기타 로또분석센터 김지유 2026-02-25
1489795 휴대전화 애플 배준휘 2026-02-25
1489794 기타 sk텔레콤 김경숙 2026-02-25
1489793 통신 스카이라이프 예스씨정(대경) 진상규 2026-02-25
1489792 생활가전 헤르젠 조은서 2026-02-25
1489791 생활가전 맥도도 코리아 고상균 2026-02-25
1489790 유통 유다에슈 최동석 2026-02-25
1489789 생활가전 쿠쿠전자 최정우 2026-02-25
1489788 항공·여행 맘맘(대행업체) 김미경 2026-02-25
1489787 유통 쿠팡(픽앤바이몰) 노현산 2026-02-25
1489786 기타 픽앤바이몰 노현산 2026-02-25
1489785 기타 유키니언15호동성로SM 이효선 2026-02-25
1489784 생활용품 휘슬러코리아 김현주 2026-02-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.