불량옷 교환이 안된데요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 불량옷 교환이 안된데요

페이지 정보

  • 작성자 : 서경희
  • 조회수 : 378회
  • 작성일 : 12-12-04 09:28:23

본문

결혼식에 입고가려고 인터넷 쇼핑몰에서 트위드 소재로 된 치마를 구입했습니다.

집에 돌아와서 코트를 벗어보니 치마 올이 나가서 8센티쯤 구멍이 났더라고요.

깜짝놀랐습니다. 결혼식장에서도 이러고 다닌거 아닌지 얼마나 당황스럽던지...

그래서 어디에 걸린건지 하루동선을 체크해봐도 그런적도 없고 하루쟁일 차 타고 댕기고

결혼식장에서 잠깐 코트 벗은 기억밖에 없더군요.

트위드 소재가 굵은 실 짜여진 원단이므로 처음부터 실이 조금 풀려있던 불량이었던 것으로 생각되요.

왠만하면 수선해서 입겠으나 박음질도 어려울만큼 올이 풀렸습니다.

한번입고 저렇게 찢어질 치마를 팔면 안되죠.

옷이 일회용은 아니지나요.  인터넷 쇼핑몰 측에서 착용했으니 소비자가 알아서 하라고 말합니다.

어떻게 해야하나요. 도와주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당의류의 하자로 인해 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494800 생활용품 더케일리글로벌 김지현 2026-03-17
1494799 기타 카카오관관호텔 이애리 2026-03-17
1494798 금융 메리츠화재 이주영 2026-03-17
1494797 유통 렌블링

처리중

환불건
김소라 2026-03-17
1494796 유통 네이버쇼핑 박세훈 2026-03-17
1494795 기타 청소는 바로 지금 강지은 2026-03-17
1494794 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494793 기타 요기라운지 (토스쇼핑) 이민우 2026-03-17
1494791 통신 쇼핑몰 황승희 2026-03-17
1494790 통신 쇼핑몰 황승희 2026-03-17
1494789 유통 쿠팡 이정구 2026-03-17
1494788 유통 도그마루 김은지 2026-03-17
1494787 생활가전 온트레일러

처리중

AS 불가
박환이 2026-03-17
1494780 항공·여행 에어비앤비 김보민 2026-03-17
1494770 생활가전 (주) 금호 티앤씨 곽경애 2026-03-17
1494766 항공·여행 야놀자 강다연 2026-03-17
1494764 서비스 CJ대한통운 정건삼 2026-03-17
1494762 생활가전 테이크마켓 김도형 2026-03-17
1494754 유통 G마켓 김정화 2026-03-17
1494753 기타 대둔산무인텔 강태우 2026-03-17
1494752 기타 리안헤어 화곡역점 나선진 2026-03-17
1494751 기타 디테일링워시

처리중

세차
조지영 2026-03-17
1494750 유통 동서가구 김서영 2026-03-17
1494742 유통 신세계몰(SSG닷컴)

처리중

카드 취소
김경미 2026-03-17
1494740 기타 성균관생활건강 오은영 2026-03-17
1494737 유통 아이스크림미디어 홍희정 2026-03-17
1494736 식음료 O P S 서정용 2026-03-17
1494735 통신 KT스카이라이프 유춘수 2026-03-17
1494734 유통 SK스토아 원상철 2026-03-17
1494732 기타 트리블(지그재그구매) 김혜진 2026-03-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.