[ ] sk브로드밴드를신고합니다!!!
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- 작성자 : 김혜인
- 조회수 : 605회
- 작성일 : 12-05-30 14:49:52
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지난 2011년도에 sk브로드밴드 TV와 인터넷을사용하였습니다
이렇게 사용후2012년도1월에 다른지역으로 이사를가야해서 해지요청을하니
사용한금액 남은거와 위약금을내야한다해서 내고 모뎀 수거는 다른지역으로가야해서
어쩔수없이 다른지역으로가서 sk브로드밴드 연락해서 모뎀반납까지했습니다
다처리됐지요라고 반복확인도했는데 5개월이 다지나갈무렵 문자와 연락이왔습니다
신용 뭐어쩌고저쩌고하면서 오만원 되는 금액 안내서 그렇다고 내라는 연락이었습니다
어이가 없어서진짜 해지할때 다처리한건데 이게 뭔일?? 짜증나고 화가납니다
왜그때처리할때 확실히안하고 이제와서 신용? 돈내라고? 자기랑통화안한거라서
모른다네요!!! 뭐그딴여자가있는지~ 고객대우를 이렇게 막대먹게하는지...
신고합니다 !!! 어떻게하면좋을까요?? 오만원이 없어서가아니라 괘씸해서 주기가 싫네요
줘야할이유도 없는것같고~ 내가 그렇게 그때 일처리할때 반복확인했는데~~~
이렇게 사용후2012년도1월에 다른지역으로 이사를가야해서 해지요청을하니
사용한금액 남은거와 위약금을내야한다해서 내고 모뎀 수거는 다른지역으로가야해서
어쩔수없이 다른지역으로가서 sk브로드밴드 연락해서 모뎀반납까지했습니다
다처리됐지요라고 반복확인도했는데 5개월이 다지나갈무렵 문자와 연락이왔습니다
신용 뭐어쩌고저쩌고하면서 오만원 되는 금액 안내서 그렇다고 내라는 연락이었습니다
어이가 없어서진짜 해지할때 다처리한건데 이게 뭔일?? 짜증나고 화가납니다
왜그때처리할때 확실히안하고 이제와서 신용? 돈내라고? 자기랑통화안한거라서
모른다네요!!! 뭐그딴여자가있는지~ 고객대우를 이렇게 막대먹게하는지...
신고합니다 !!! 어떻게하면좋을까요?? 오만원이 없어서가아니라 괘씸해서 주기가 싫네요
줘야할이유도 없는것같고~ 내가 그렇게 그때 일처리할때 반복확인했는데~~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 가시면서 사용하시던 해당통신사의 결합상품을 해지하셨는데 5개월이 지난 후 미납요금이 있다하며 연락이 와 정말 당황스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.