삼성 TV 1년 반만에 메인보드가 나갔다니.....(원주 삼성 서비스센타 불만) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 삼성 TV 1년 반만에 메인보드가 나갔다니.....(원주 삼성 서비스센타 불만)

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  • 작성자 : 김슬기
  • 조회수 : 919회
  • 작성일 : 12-09-24 17:08:42

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TV를 구매 한지 1년여 만에 화면에 세로 줄이 보여 A/S접수 신청하여 수리를 받았습니다.
구매한지 얼마 되지않아 메인보드교체로 20여만원이 수리비로 청구되었더군여
대형가전이 TV라는 제품이 단기간에 이 고장이 이렇게 발생되는 자체가 이해가 되질않더군요
그런데 삼성 측 A/S기사님 말씀이 더 어이없더라구여
삼성 기사님 왈 "기계다 보니 잘못 걸리면 이럴 수도 있다"하더라구여
몇일후 기사님 부품가지고 다시 방문하셨는데
연락도 없이 초인종 누르고 오셔서 깜짝 놀랬습니다.
요즘 얼마나 무서운 세상인데... 어이없었습니다.
들어오자마자 인사는 커녕 바로 안방으로 직행하더군여
그러더니 벽에 붙어있는 먼지구덩이 TV를 침대에 척 걸쳐놓고 뒷뚜껑을 뜯으시더라구여
그래서 제가 먼지좀 닦을께요. 했더니 다하고 자기가 닦는다면서 먼지 풀풀 날리면서 다시 작업을 하더라고요
어이 없었지만 참았습니다. 메인보드 교체하는 5분여동안 아무말도 없이 수리하시더니 아무설명없이 다되었다고 그냥 가시덜고요. 참나 원래 삼성 서비스 이렇습니까?
남편이 퇴근전이라 집에 없어서 저도 아무말 없이 안녕히가시라 했죠
생각할 수록 어이없고 이해가 되질 않아 이렇게 글 남깁니다.

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