상주를 두번 울리는 납골당 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 상주를 두번 울리는 납골당 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김인숙
  • 조회수 : 538회
  • 작성일 : 12-09-01 23:09:49

본문

몇일전에 사촌동생이 갑기기 하늘나라로 갔습니다. 사촌동생의 남편도 그러고 저에게는 작은아버지,어머니주변친지들 모두 갑작스런일에 정신이 업었습니다.
그런와중에 사촌동생을 좋은곳으로 안치하고 싶은 마음에 납골당을 장례식장에서 결정하고 8월31일날
동생에 유골을 들고 처음결정했든 납골당을 갔습니다. 그런데 가족들이 마음에 안들어서 그곳에서 10킬로정도 떨어진
경기도 광주에 잇는 시안추모공원을 고인의 남편이 가서 보니 실외에 위치해 있고 괜찮아 보여서 계약금 오백만원을 주고 그쪽으로 모든사람들이 유골함을 들고 옮겨 왔습니다. 그런데 막상유골함을 넣어두는 납골함을 열고 유골함을 넣고보니 너무 좁고 답답해 보여서 부모님이 마음에 들지 않는다고 시안추모공원을 안하겠다고 했습니다.
그러니 여기 시안추모공원에서는 납골함의 문을 한번 열었기 때문에 유골함을 내줄수 없고 또한 계약금 500만원도 환불해줄 수 없다고 했습니다. 저희는 말이 안되기 때문에 상주와 공원관계자와의 실갱이가 일어나고 있었습니다. 그 과정을 보신 작은아버님이 고인을 앞에두고 큰소리 내기 싫고 좋은게 좋은거라고 계약금 500만원 포기할테니 유골함을 돌려달라고 사정하셨습니다. 그제서야 공원측에서 유골함을 내어주었습니다.
모두 경황이 없고 슬픔에 빠져있는 상황에서 공원측에서 이것을 악용하여 돈벌이 하는거 같아 저는 너무 속이 상했습니다. 장례식을 모두 끝내고 돌아오는 길에 이 같은 일을 또 다시 당하는 상주들이 발생하지 않기를 바라며 이 시안추모공원을 고발 하게 됐습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자 피해 보상규정에 따르면 통상적으로 계약금은 계약이 파기되었을 경우 손해배상액의 예정액(총 금액의 10%정도)으로 보고 있습니다. 당사자 일방이 계약을 파기하였을 경우 동 금액을 포기하고 계약을 취소하도록 하고 있습니다. 다만 양당사자가 특약을 체결한 경우 개별약정이 우선되며 계약서상 해당 약관이 명확히 명시되어 소비자도 이를 인지하고 있었다면 개별약정이 인정될 것으로 보입니다. 단, 약관법에 의거 계약의 해지로 인한 고객의 원상회복의무를 상당한 이유없이 과중하게 부담시키는 조항은 무효로 하는 바, 공정거래위원회로 약관심사를 청구해 해당약관을 무효화한다면 소비자분쟁해결기준에 의거한 환급 요구가 가능할 수도 있습니다. 올려주신 제보내용에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496652 서비스 점핑배틀 부천중동점 정수현 2026-03-24
1496650 식음료 두잇(배달어플) 박제상 2026-03-24
1496645 생활용품 루이비통 전민정 2026-03-24
1496642 생활용품 펫토(petto) 권나연 2026-03-24
1496641 기타 묘한인생&나비캣 임차연 2026-03-24
1496640 생활용품 빅피처코페레이션 강민석 2026-03-24
1496638 기타 동대문커튼 정한영 2026-03-24
1496632 유통 에이블리- 히포엔비 오수연 2026-03-24
1496631 유통 쿠팡 김가영 2026-03-24
1496630 기타 퍼스널 로또 배선화 2026-03-24
1496629 유통 카카오쇼핑 황은주 2026-03-24
1496628 자동차 메르세데스벤츠 조자영 2026-03-24
1496627 항공·여행 아고다

처리중

환불불가
이지연 2026-03-24
1496626 기타 남대문주얼리

처리중

반품요청
전광휘 2026-03-24
1496625 건설 현대건설 김기수 2026-03-24
1496624 금융 롯데손해보험 손영도 2026-03-24
1496623 생활용품 깨끗한나라 이수진 2026-03-24
1496622 자동차 한국타이어 김광택 2026-03-24
1496621 유통 롯데홈쇼핑 박미숙 2026-03-24
1496620 생활용품 하프클럽 보그너제품 표경수 2026-03-24
1496619 자동차 한국타이어 김광택 2026-03-24
1496618 생활용품 베이스 캠프 박진호 2026-03-24
1496617 유통 로아리컴퍼니 유석 2026-03-24
1496616 기타 (주)선봉인더스트리

처리중

반품거부
김명수 2026-03-24
1496615 자동차 타이어뱅크 당리점

처리중

빵구수리
이상원 2026-03-24
1496614 생활가전 코웨이 심명환 2026-03-24
1496613 자동차 기아자동차 최문석 2026-03-24
1496612 생활용품 생활백서 박정우 2026-03-24
1496611 유통 네이버쇼핑 홍성권 2026-03-24
1496610 기타 보쉬사랑몰 손근우 2026-03-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.