아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 197회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1487171 기타 애슬러 이미경 2026-02-12
1487152 생활가전 하이마트 세탁기(케리어) 김현주 2026-02-12
1487139 생활가전 하이마트세탁기(케리어) 김현주 2026-02-12
1487123 기타 EZ폴딩도어

처리중

A/S 과정
류윤석 2026-02-12
1487119 유통 주식회사 호가

처리중

환불거절
임수연 2026-02-11
1487117 건설 현대건설 김기수 2026-02-11
1487098 기타 경동보일러 전승화 2026-02-11
1487097 서비스 NC소프트 천지용 2026-02-11
1487094 기타 경동보일러 전승화 2026-02-11
1487089 기타 그랜드세탁

처리중

세탁불량
허옥란 2026-02-11
1487086 생활용품 조은넷 김경은 2026-02-11
1487087 생활용품 조은넷 김경은 2026-02-11
1487085 유통 로우컴퍼니 양지영 2026-02-11
1487084 금융 한 인스웰 (I/ACE손해보험) 장진수 2026-02-11
1487083 식음료 네이버 햄스터 카페 개인거래 상대 닉네임(MMM) 이민지 2026-02-11
1487082 기타 아비쥬의원 구로 김소정 2026-02-11
1487081 생활용품 해락도예 김윤성 2026-02-11
1487080 기타 신세계바이오 주식회사 솔티스 이지혁 2026-02-11
1487077 기타 강동 스포애니 구민지 2026-02-11
1487075 건설 현대건설 김기수 2026-02-11
1487071 생활가전 LG전자 박수정 2026-02-11
1487066 서비스 NC소프트 도종원 2026-02-11
1487064 유통 cbcmall 김나겸 2026-02-11
1487063 서비스 NC소프트 김도운 2026-02-11
1487062 기타 로이드밤 문래점 정민지 2026-02-11
1487061 기타 Fun Games Robuck Simulator 임은광 2026-02-11
1487060 유통 테무 박은희 2026-02-11
1487059 유통 네이버쇼핑

처리중

환불
이연 2026-02-11
1487053 서비스 테무 박은희 2026-02-11
1487044 유통 한경어게인(시골농부) 남영숙 2026-02-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.