[ LG휴대전화 ] 2년가까이 ..? 2년넘도록 말썽피우는 휴대전화..
페이지 정보
- 작성자 : 박민정
- 조회수 : 229회
- 작성일 : 13-11-26 08:49:01
본문
안녕하십니까
저는 2년정도 넘게 LG휴대폰 (옵티머스 뷰1)을 사용하고있는 사람입니다.
처음 구입을 했을당시
휴대폰의 화면이 갑자기 파랑색이되고 줄이그이는 현상이 일어나더라구요
갑자기 혼자서도 그럴때도있고 제가 휴대전화를 만지는과정(카카오톡중에나 인터넷사용중등등)
에서 발생하곤 하여서 사용에 불편함이있고 새 휴대전화인데 찝찝하고 하여서
교환요청을 하여서 교환을 한적이있습니다
새 휴대폰으로 (동일한 제품)교환을 받고 또 똑같은 문제가 발생하여
또 바꾸고 또바꾸고,,,
다 사용하였었습니다.
얼마나 번거롭고 지치게만들던지....;;;
그런데 어이없었던건 아무리 휴대폰이 문제가있다고 하더라도(소비자 과실이 없어도)
3번이상? 이었던가..? 아무튼 그 횟수가 있더라구요?
그만큼 하고나면 더이상의 교환은 안해준다길래 화도나고 걱정도 되었었던 와중에
마침 휴대폰이 이상이 없이 잘 견뎌(?)내 주더군요
그래서 지금까지 잘 사용해왔었는데
얼마전(여름, 처음 as센터방문은 아마도 8월경) 휴대폰이 자꾸 통화도중 꺼지는 증상..
중간에 통화는 되는데 상대방에서 제 말소리가 안들리고 제 말소리가 상대방에게 안들리기도하고
그냥 막무가내로 꺼지기도하고..등등
이러한 문제가 발생하여 서비스센터를 방문하여 생활의 어려움을 호소하였었습니다
그러나
거기계신 기사분께서는 계속만 통신사에 문제가 있을수있다며 무작정 기계탓을 하지말라는 것입니다
그러더니 기계손을 보는듯했습니다(그때 설명을 들었지만 저는 기계에 무지한 사람이라...생략)
그러고 사용을 얼마했는데 또 똑같은 일이 발생했고
두세번 더 갔을까요? 그때쯤 안에 기계를 싹 갈아준다더라구요
그렇게 갈았는데 갤러리에 있던 사진들의 입자들이 다 깨져있는겁니다..
어떻게 할 방법이 없겠냐고 기사님께 여쭈어봤더니
USB를 가져오면 옮겨주시겠다고 하시더라구요
그래서 그걸또 구입하여서 가져갔더니 입자가 깨진상태 그대로더라구요..
실망이 컸지만 몇천장되는 사진을 포기하였습니다
그러고 기계를 갈아엎은 폰을 사용중인데..
미치겠습니다
처음 휴대전화를 샀을때의 그 현상이 시도떼도없이 일어납니다
전화가오면 화면이 뜨지않는건 물론이고
전원버튼을 두세번 눌러주면 뜰때도있고 (뜨면 통화쪽을 터치하여 받음)아니면 파랑색화면에 선그이는 현상
이 보이기도하고 가만있다가 폰사용중에 그러한 현상이 보여서
일하는데 큰 피해를 입고있습니다.
저는 휴대폰이 꼭 필요한사람입니다
장사를 하는사람이라 새벽에 통화를 해야할때도 많고(요즘에는 미리 말을해놓습니다 통화가 어려울수있다고) 휴대폰이 꺼져있으면 안되는 일을하고있습니다
도와주십시오 ..
정상적인 폰요금을 냈었고 정상적으로 기계값을 지불하고있습니다
왜 제가 이러한 어려움을 겪어가며 돈을써야합니까.
(담당 기사님께서 제 설명을 들어서는 모르겠다며 그 현상이 발생시 캡쳐를 하여서 방문해달라고했었습니다
캡쳐도 안되고 그 현상 발생시 사진찍는일이 쉽겠습니까?
한~참~ 이지나고 시도떼도없이 발생했을 당시 2013.11.07일 지인의 휴대폰으로 제 휴대폰을 드디어
찍어 두었는데 서비스센터 방문 너무 하기싫으네요
시간낭비입니다..)
컴퓨터 사용이 어렵습니다.
이메일보다는 전화통화 부탁드립니다.
도와주세요.
저는 2년정도 넘게 LG휴대폰 (옵티머스 뷰1)을 사용하고있는 사람입니다.
처음 구입을 했을당시
휴대폰의 화면이 갑자기 파랑색이되고 줄이그이는 현상이 일어나더라구요
갑자기 혼자서도 그럴때도있고 제가 휴대전화를 만지는과정(카카오톡중에나 인터넷사용중등등)
에서 발생하곤 하여서 사용에 불편함이있고 새 휴대전화인데 찝찝하고 하여서
교환요청을 하여서 교환을 한적이있습니다
새 휴대폰으로 (동일한 제품)교환을 받고 또 똑같은 문제가 발생하여
또 바꾸고 또바꾸고,,,
다 사용하였었습니다.
얼마나 번거롭고 지치게만들던지....;;;
그런데 어이없었던건 아무리 휴대폰이 문제가있다고 하더라도(소비자 과실이 없어도)
3번이상? 이었던가..? 아무튼 그 횟수가 있더라구요?
그만큼 하고나면 더이상의 교환은 안해준다길래 화도나고 걱정도 되었었던 와중에
마침 휴대폰이 이상이 없이 잘 견뎌(?)내 주더군요
그래서 지금까지 잘 사용해왔었는데
얼마전(여름, 처음 as센터방문은 아마도 8월경) 휴대폰이 자꾸 통화도중 꺼지는 증상..
중간에 통화는 되는데 상대방에서 제 말소리가 안들리고 제 말소리가 상대방에게 안들리기도하고
그냥 막무가내로 꺼지기도하고..등등
이러한 문제가 발생하여 서비스센터를 방문하여 생활의 어려움을 호소하였었습니다
그러나
거기계신 기사분께서는 계속만 통신사에 문제가 있을수있다며 무작정 기계탓을 하지말라는 것입니다
그러더니 기계손을 보는듯했습니다(그때 설명을 들었지만 저는 기계에 무지한 사람이라...생략)
그러고 사용을 얼마했는데 또 똑같은 일이 발생했고
두세번 더 갔을까요? 그때쯤 안에 기계를 싹 갈아준다더라구요
그렇게 갈았는데 갤러리에 있던 사진들의 입자들이 다 깨져있는겁니다..
어떻게 할 방법이 없겠냐고 기사님께 여쭈어봤더니
USB를 가져오면 옮겨주시겠다고 하시더라구요
그래서 그걸또 구입하여서 가져갔더니 입자가 깨진상태 그대로더라구요..
실망이 컸지만 몇천장되는 사진을 포기하였습니다
그러고 기계를 갈아엎은 폰을 사용중인데..
미치겠습니다
처음 휴대전화를 샀을때의 그 현상이 시도떼도없이 일어납니다
전화가오면 화면이 뜨지않는건 물론이고
전원버튼을 두세번 눌러주면 뜰때도있고 (뜨면 통화쪽을 터치하여 받음)아니면 파랑색화면에 선그이는 현상
이 보이기도하고 가만있다가 폰사용중에 그러한 현상이 보여서
일하는데 큰 피해를 입고있습니다.
저는 휴대폰이 꼭 필요한사람입니다
장사를 하는사람이라 새벽에 통화를 해야할때도 많고(요즘에는 미리 말을해놓습니다 통화가 어려울수있다고) 휴대폰이 꺼져있으면 안되는 일을하고있습니다
도와주십시오 ..
정상적인 폰요금을 냈었고 정상적으로 기계값을 지불하고있습니다
왜 제가 이러한 어려움을 겪어가며 돈을써야합니까.
(담당 기사님께서 제 설명을 들어서는 모르겠다며 그 현상이 발생시 캡쳐를 하여서 방문해달라고했었습니다
캡쳐도 안되고 그 현상 발생시 사진찍는일이 쉽겠습니까?
한~참~ 이지나고 시도떼도없이 발생했을 당시 2013.11.07일 지인의 휴대폰으로 제 휴대폰을 드디어
찍어 두었는데 서비스센터 방문 너무 하기싫으네요
시간낭비입니다..)
컴퓨터 사용이 어렵습니다.
이메일보다는 전화통화 부탁드립니다.
도와주세요.
- 이전글어떻게해야 하나요? 13.11.26
- 다음글꼭 답변바랍니다 13.11.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.