[ 현대자동차 ] 끝이없는 고장으로 정신적스트레스증가
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- 작성자 : 오민교
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 26-03-16 21:45:40
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현대자동차를2023년2월에구입하여 운행하는중인데 구입후불과몇달후부터 연속적인고장으로인한 회사휴가사용으로 정신적인 스트레스및 안전불감증 으로 일상생활에 크나큰 어려움을 겪고있다
2025년2월에 시작된증상도 해결이 되지않고
또다른 차량진동 및고속주행에서의 소음과 발바닦진동 그리고 노면의충격 그대로몸으로 전달되는상황이다
왜이리 문제가 많은지 하루이틀도아니고 짜증난다 앞으로현대차를 믿고살수있을지~~
2025년2월에 시작된증상도 해결이 되지않고
또다른 차량진동 및고속주행에서의 소음과 발바닦진동 그리고 노면의충격 그대로몸으로 전달되는상황이다
왜이리 문제가 많은지 하루이틀도아니고 짜증난다 앞으로현대차를 믿고살수있을지~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.