[ ] sky휴대폰 - 어이없는 기술비
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- 작성자 : 진형주
- 조회수 : 896회
- 작성일 : 12-09-19 10:11:04
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사용중이던 휴대폰이 파손되어 (몸체와 액정이 분리됨) 연결하는 가는 선이 잘렸다고 하더군요.그래서 그 선만 연결해 달라고 했더니 수리비용이 25000원이라고 합니다. 25000원 중 17000원은 기술비라고 하네요. 배보다 배꼽이 크다는 말을 이럴 때 쓰는 모양입니다. 휴대폰 판매할 때 기술비나 기타 금액 부과해서 비싸게 팔아놓고 타사 제품도 아니고 본사의 제품 수리에 기술비를 과다하게 부과하는 게 맞는 지 모르겠습니다. 고객센터에 전화했더니 다른데도 다 그렇게 받는다고 하면서 컴퓨터를 점검하는 것도 돈 내지 않냐고 말도 안 되는 예를 드네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 수리비용에 과다한 기술비가 포함되어 있어 황당하셨으리라 생각됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구해 보겠습니다. 편안한 하루 마감하시길 바랍니다.