[ ] 사용하지 않은 인터넷요금이 계속 결재가 됬습니다.
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- 작성자 : 한승철
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 12-11-15 13:57:02
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3-4년전쯤 KT인테넷을 설치후 전화 요금과 묶어 자동 납부를 했습니다.
3년쯤 인터넷은 해지를 하고 공유기는 회사에서 철거를 했으며
지금것 엘지통신 인터넷을 사용하고 있습니다.
몇칠전 KT에서 인테넷 약정기간이 다 됬다면서 연장신청을 하라는 겁니다.
알고보니 사용하지 않은 인터넷 요금이 전화요금과 지금것 계속 자동납부가 되었더군요
회사로 전화를 해보니 그당시 해지했던 통화근거 자료가 없다고하면서 회피하고 있습니다.
이럴땐 어떻게 보상받을수 있는지요
3년쯤 인터넷은 해지를 하고 공유기는 회사에서 철거를 했으며
지금것 엘지통신 인터넷을 사용하고 있습니다.
몇칠전 KT에서 인테넷 약정기간이 다 됬다면서 연장신청을 하라는 겁니다.
알고보니 사용하지 않은 인터넷 요금이 전화요금과 지금것 계속 자동납부가 되었더군요
회사로 전화를 해보니 그당시 해지했던 통화근거 자료가 없다고하면서 회피하고 있습니다.
이럴땐 어떻게 보상받을수 있는지요
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