[ ] 한성기업 단무지 속 이물질??
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- 작성자 : 한형수
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 12-06-11 11:01:49
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안녕하십니까?
경남 창원에 사는 30대 주부입니다.
다름이 아니라 얼마전 대형 마트에서 집에서 김밥을 해먹기 위해 한성기업 김밥세트를 구입하여 어제 김밥을 해먹기 위해 재료를 다듬는 과정에서 단무지 속에 이물질이 박혀 있는 것을 확인하고 오늘 한성기업 소비자 센터에 해당 내용을 접수를 하고 담당자 방문을 요청을 하였으나 해당 업체에서는 해당 이물질이 자연적으로 생기는 현상(수관)이라고 하면서 해당 클레임에 대해 접수를 하지 않았습니다. 정말 어이가 없어서 저희가 계속적으로 이물질이 맞다라고 했지만 전혀 받아들이지지 않고 해서 저희가 정말 무지해서 그런지 확인하고자 해당 내용물에 대해 소비자 고발센터에 고발을 하게 되었습니다.
첨부된 사진 자료를 확인하시고 정말 이게 이물질(머리카락 추정)인지 아님 업체에서 말하는 자연적 현상인지 확인 부탁 드립니다.
경남 창원에 사는 30대 주부입니다.
다름이 아니라 얼마전 대형 마트에서 집에서 김밥을 해먹기 위해 한성기업 김밥세트를 구입하여 어제 김밥을 해먹기 위해 재료를 다듬는 과정에서 단무지 속에 이물질이 박혀 있는 것을 확인하고 오늘 한성기업 소비자 센터에 해당 내용을 접수를 하고 담당자 방문을 요청을 하였으나 해당 업체에서는 해당 이물질이 자연적으로 생기는 현상(수관)이라고 하면서 해당 클레임에 대해 접수를 하지 않았습니다. 정말 어이가 없어서 저희가 계속적으로 이물질이 맞다라고 했지만 전혀 받아들이지지 않고 해서 저희가 정말 무지해서 그런지 확인하고자 해당 내용물에 대해 소비자 고발센터에 고발을 하게 되었습니다.
첨부된 사진 자료를 확인하시고 정말 이게 이물질(머리카락 추정)인지 아님 업체에서 말하는 자연적 현상인지 확인 부탁 드립니다.
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당단무지에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 모쪼록 편안한 하루되시기 바랍니다.