[ 동부대우서비스 ] 부품폭리
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- 작성자 : 박숭웅
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 14-05-27 08:35:53
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대우 드럼세탁기 급수 호스 (2m) 12000원
삼성서비스 급수호수(2m) 4000원
왜 3배나 비싸냐 ? 본사 에서 정한 금액이라고 합니다
본사전화하니 서비스 센타로 핑계대고 있읍니다
전화도 않받고
삼성서비스 급수호수(2m) 4000원
왜 3배나 비싸냐 ? 본사 에서 정한 금액이라고 합니다
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전화도 않받고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체측에서 정한 부품가격이 부당하게 느껴지시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실인점 양해부탁드리며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.