[ ] 로젠택배..받은게 없는데 배송완료라고 합니다.
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- 작성자 : 주재민
- 조회수 : 900회
- 작성일 : 11-11-22 14:57:27
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<바보몰>이라는 온라인 자동차용품점에서<BR><66740 [HARU]따스한 하루 HR9000 급속충전팩 손난로><BR>를 주문했고 17일에 출고한다는 메일을 받았습니다.<BR>(택배안내 : [바보몰]주문하신 제품은 본사(업체)에서<BR>직배송으로 발송됩니다. )<BR><BR>그런데 몇일이 지나도 오지않아..배송조회를 해보니<BR>배송완료되었다고 나오는 것이 아니겠습니까?!<BR>일단 로젠택배 <고객의소리> 란에는 내용을 적었고요..<BR><바보몰>에도 글을 남겼더니.. <바보몰>에서 전화가 와서는<BR>배송업체에서 전화를 고객님께 드릴 수 있도록 하겠다고 했습니다.<BR><BR>그런데 문자 메시지는 안갔냐.. 경비실에 없느냐..<BR>소화전은 열어보았느냐..고 합니다.<BR><BR>메시지, 전화는 온 적도 없고..<BR>마음대로 경비실에 맡기거나 소화전에 넣어 둔다는 것도<BR>정말 웃긴 소리일 뿐입니다.<BR><BR>이름 주**<BR>전화 010-****-****<BR>상품 66740 [HARU]따스한 하루 HR9000 급속충전팩 손난로 <BR>송장번호 95101648331<BR><BR>배송조회를 해보니 <최종처리시간 2011-11-17 16:12 배송완료> 배송조회상 처리 담당자는 다음과 같습니다.<BR>영업사원 김**(금촌5) 연락처 : 010-****-****<BR><BR>주문일자 2011-11-16 14:08:29<BR>출고일자 2011-11-17 11:39:31<BR>부산 본사에서 출고처리한 상품이 당일 5시간 30분 만에..<BR>서울 북강서까지 이동되어 이천센터로 다시 보내지고<BR>분류되어 다시 발송..파주지점에 도착해서 또 다시 분류하고<BR>제게 배송 완료하였다고 합니다..<BR><BR>전 받은게 없는데 말입니다..<BR><BR>그리고 전 <바보몰>에서 물건을 산<BR><바보몰>의 고객이니만큼 <바보몰>에서도<BR>적극적인 책임있는 자세를 보여야한다고 생각합니다!!<BR>도와주세요!!<BR><BR>로젠택배 파주지점 : 031-954-8282<BR>바보몰 본사 (부산 ) : 051-246-4117
첨부파일
- 로젠택배ㅆㅂ.zip (479.3K) DATE : 2011-11-22 14:57:27
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷에서 구입하신 물품이 배송받지 못하셨는데 배송완료라하니 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 택배 표준약관 제13조 2항애 따르면 수하인 부재로 물품을 인도할 수 없는 경우에는 부재중 방문표를 서면으로 통지한 후 사업소에 보관해야 하며 택배 분실에 따른 손해배상은 고객이 운송장에 기재한 가액을 기준으로 산정한 손해액을 청구할 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.