[ 아고다 ] 아고다 (여행상품판매업) - 당일 취소 수수료부과
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- 작성자 : 윤경희
- 조회수 : 759회
- 작성일 : 26-06-09 09:33:09
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5월 15일 여행상품 검색중
숙박, 항공 있어서 카드결재함.
숙박은 8월까지 수수료없이 취소가능하다는 문구 확인
타 사이트에서 더 저렴한숙소와,
항공 홈페이지에서 더저렴한 가격 판매로
당일 취소...
그리고 잊고있었는데
카드결재 내역에 5월15일 일부취소가됨
수수료 102,552원 결재됨
아고다에 문의했는데 항공에 대해서는 취소수수료가 부과된다고함.
어떤 항공사든 당일 취소는 수수료없이 가능한데 당황스럽고.
안된다는 말만함...
당일 취소건으로 그런다는게 이해가안됨.
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.