고시한 결제 금액과 카드결제시 가격이 상이함 > 소비자 상담 게시판

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[ 더스카이파킹 김포공항점 ] 고시한 결제 금액과 카드결제시 가격이 상이함

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  • 작성자 : 강민예
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 26-05-17 14:54:35

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김포공항 주차대행 예약 후 약 1시간 이내에 취소 문의를 했습니다. 사이트 예약후 아무런 문자없었고 1시간 이냐 취소하려고 사이트에 찾아보는사이 예약됐다는 문자가왔습니다.
바로 전화걸어 취소해달라고 했지만 예약일이 다음날이라 안된다며 취소할경우
아직 차량 입고 전이고 예약금도 결제하지 않은 상태였는데 위약금 1만5천 원이 발생한다고 안내받았습니다.
위약금 거부할시 내용증명까지 이야기하셔서 개인적으로는 부담스럽고 응대가 다소 압박적으로 느껴졌고
이것도 약관상 나와있는지 모르겠지만
사이트에서 확인한 금액 7만원이지만 7만 7천원 결제했어요
카드결제시 7천원이 더 나가나봅니다
고발합니다

카드결제도 제가 본 가맹점 명과 다르네요

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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