[ 다본다(블랙박스) ] 구입한지 3~4개월된 블랙박스, 촬영은되나, 녹화가안됨(사고현장 미녹화)
페이지 정보
- 작성자 : 여우비
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-09-13 11:10:59
본문
4월말 CJ홈쇼핑을 통해 다본다 럭셔리터치 블랙박스를 구입했어요
5월 말쯤 설치를하고 다본다 본사를 통해 업그레이드하고, 포멧하고 사용.
8월 초, 포멧한번 더함
9/9일 회사주차장에서 사고발생(앞 범퍼를 박고 뺑소니)
블랙박스 확인하니 8/14일이후 저장된 영상이 없음
결국 뺑소니는 잡지도 못하고, 차 수리비만 들어가게 생겼어요...
다본다 전화하니 포멧이 안되서 그렇다고 포멧하라네요
포멧하려니 "포멧할수없습니다" 란 문구가 나와 또 전화를 하니
자기가 하는데로 따라하라고하네요 시키는대로 하려는데 작동이 되질않네요
결국 불량이라고 A/S보내라고합니다
기간은 10일 소요된다네요
사고난거 녹화안된것도 짜증나 죽겠는데, 10일동안 블랙박스없이 지내래요..
앞으로 다본다제품 어떻게 믿고 쓰겠냐고하니 똑같은 현상이 4번이상 되어야지 교환이 가능하다고하네요
믿을수없어서 이 제품 못쓰겠다고 환불해주던지 다른제품을 교체해서 10일아닌 지금당장 쓸수있게 하라고하니
그렇게는 못한데요 제꺼를 확인해서 수리할수있는데 교체는 안된다네요
불량제품을 왜 교체를 안하고 수리하냐고하니까 4번이상 같은 에러가 나야지 된다고합니다
소비자가 마루타에요?
사고났을때를 대비해서 사는게 블랙박스아니에요?
근데 정작 필요할땐 녹화도 되지않고
20~30만원 짜리 사놓고, 차수리비만 백만원 넘게 들어가고..
제품 사는것도 소비자, 녹화되지않아 차수리하는것도 소비자, A/S 기간동안 기다려야하는것도 소비자
무슨 소비자가 마루타도 아니고 자기들 봉도 아니고..
다른 회사 블랙박스는 보름에 한번 포멧 안해도된다면서요?
설명서에 다적혀있다고하네요 저보고 그거 안봤냐는식입니다
설명서에는 정확하게
"SD카드 자체포맷기능 : 덮어쓰기 형태로 오래된 영상부터 순차적으로 삭제, SD카드 이상 작동시 또는 SD카드의 안정성을 위하여 단말기 자체 SD카드 포맷가능"
이라고 되어있어요
이게 무슨 보름에 한번씩 포멧을 해야된다는 문구로 보입니까??
새제품으로 교체를하던지 아님 반품을 해줘야하는거 아닌가요??
A/S 받아서 또 이런경우가 없을리라는 보장이 없지 않습니까??
다본다 본사에서는 해줄수없는걸 해달라고해서 곤란하다고합니다
이걸 어떻게 처리해야하나요??
정말 답답하네요 ㅠㅠ
도와주세요 ㅠㅠ
5월 말쯤 설치를하고 다본다 본사를 통해 업그레이드하고, 포멧하고 사용.
8월 초, 포멧한번 더함
9/9일 회사주차장에서 사고발생(앞 범퍼를 박고 뺑소니)
블랙박스 확인하니 8/14일이후 저장된 영상이 없음
결국 뺑소니는 잡지도 못하고, 차 수리비만 들어가게 생겼어요...
다본다 전화하니 포멧이 안되서 그렇다고 포멧하라네요
포멧하려니 "포멧할수없습니다" 란 문구가 나와 또 전화를 하니
자기가 하는데로 따라하라고하네요 시키는대로 하려는데 작동이 되질않네요
결국 불량이라고 A/S보내라고합니다
기간은 10일 소요된다네요
사고난거 녹화안된것도 짜증나 죽겠는데, 10일동안 블랙박스없이 지내래요..
앞으로 다본다제품 어떻게 믿고 쓰겠냐고하니 똑같은 현상이 4번이상 되어야지 교환이 가능하다고하네요
믿을수없어서 이 제품 못쓰겠다고 환불해주던지 다른제품을 교체해서 10일아닌 지금당장 쓸수있게 하라고하니
그렇게는 못한데요 제꺼를 확인해서 수리할수있는데 교체는 안된다네요
불량제품을 왜 교체를 안하고 수리하냐고하니까 4번이상 같은 에러가 나야지 된다고합니다
소비자가 마루타에요?
사고났을때를 대비해서 사는게 블랙박스아니에요?
근데 정작 필요할땐 녹화도 되지않고
20~30만원 짜리 사놓고, 차수리비만 백만원 넘게 들어가고..
제품 사는것도 소비자, 녹화되지않아 차수리하는것도 소비자, A/S 기간동안 기다려야하는것도 소비자
무슨 소비자가 마루타도 아니고 자기들 봉도 아니고..
다른 회사 블랙박스는 보름에 한번 포멧 안해도된다면서요?
설명서에 다적혀있다고하네요 저보고 그거 안봤냐는식입니다
설명서에는 정확하게
"SD카드 자체포맷기능 : 덮어쓰기 형태로 오래된 영상부터 순차적으로 삭제, SD카드 이상 작동시 또는 SD카드의 안정성을 위하여 단말기 자체 SD카드 포맷가능"
이라고 되어있어요
이게 무슨 보름에 한번씩 포멧을 해야된다는 문구로 보입니까??
새제품으로 교체를하던지 아님 반품을 해줘야하는거 아닌가요??
A/S 받아서 또 이런경우가 없을리라는 보장이 없지 않습니까??
다본다 본사에서는 해줄수없는걸 해달라고해서 곤란하다고합니다
이걸 어떻게 처리해야하나요??
정말 답답하네요 ㅠㅠ
도와주세요 ㅠㅠ
- 이전글냉장고 구입후 같은 증상으로 3번째 고장.ㅡ.ㅡ;; 13.09.13
- 다음글인터넷 쇼핑몰은 소비자권리 따위는 없는 건가요 13.09.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.