학비 납부 관련 처리도 안됐는데 처리로 되어있나요? > 소비자 상담 게시판

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[ 경희사이버대학교 ] 학비 납부 관련 처리도 안됐는데 처리로 되어있나요?

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  • 작성자 : 손형영
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 13-09-04 22:45:51

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학비 관련 148346번으로 게시판에 기록을 남겼는데 안직 환불을 받지 못한 상태입니다. 근데 처리로 되어 있던데 무슨일인지 모르 겠네여 9월5일 오전11시 경에 연락이 와서 통화를 했는데 환불을 해줄태니 서류를 보내달라고 하였습니다. 그런면 환불해주겠다고 해서 신분증사본과 카드사본,가족관계증명서,사유서 자필 이렇게 4통을 팩스로 보내달라고 해서 보냈는데  뭔내카드 결재를 취소하는데 사유서 까지 써야  되는 경우가 도대체 어디에 있는 납득도 안되고 학교측에서 결재를 받는데 시간이 걸린다며 다음주 수요일 까지 기다리라고 하였습니다. 하교에서 계속 시간을 끌고 있고 이러다 환불을 못받는건안닌지 걱정이 되는군요 학교 담당자라고 해서 유은주라는 교무처 팀장이 전화를 받았는데 전화번호가 02-3299-8731번입니다.조치좀 취해 주시기 바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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