[ 지피방 ] 지피방이라는 인터넷 서비스업체 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 권기원
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-08-19 07:40:35
본문
지피방은 집에서도 피씨방같은 혜택을 받으면서 게임을 할 수 있게 해주는 인터넷 서비스 입니다.<br>
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지피방을 통해 집에서 게임을 하던중 서비즈 품질이 나빠 카페를 통해 문의를 했는데,<br>
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맘에안들면 사용하지 말라는 식의 태도로 강제 이용정지 시킨 후 전화를 통해 환불신청하라고 하더군요.<br>
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이런 태도에 화가나서 따지니 마음에 안든다고 환불조차 안해준다고 하는 거 아니겠습니까!<br>
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소액(15000원 가량)의 돈이지만, 저런 업주의 태도에 너무나 화가 나서 이렇게 신고합니다.<br>
<br>
업체명 : 지피방<br>
업체홈페이지 : http://gpbang.com/<br>
업체전화번호 : 010 **** ****<br>
업체계좌 : 최** 3510496638053 농협<br>
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첨부내용<br>
지피방 홈페이지 캡쳐 사진<br>
문자내용
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지피방을 통해 집에서 게임을 하던중 서비즈 품질이 나빠 카페를 통해 문의를 했는데,<br>
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맘에안들면 사용하지 말라는 식의 태도로 강제 이용정지 시킨 후 전화를 통해 환불신청하라고 하더군요.<br>
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이런 태도에 화가나서 따지니 마음에 안든다고 환불조차 안해준다고 하는 거 아니겠습니까!<br>
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소액(15000원 가량)의 돈이지만, 저런 업주의 태도에 너무나 화가 나서 이렇게 신고합니다.<br>
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업체명 : 지피방<br>
업체홈페이지 : http://gpbang.com/<br>
업체전화번호 : 010 **** ****<br>
업체계좌 : 최** 3510496638053 농협<br>
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첨부내용<br>
지피방 홈페이지 캡쳐 사진<br>
문자내용
첨부파일
- 지피방.JPG (234.1K) DATE : 2013-08-19 07:40:35
- Screenshot_2013-08-19-07-37-51.png (147.5K) DATE : 2013-08-19 07:40:35
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시던 해당인터넷게임에서의 불친절한 업무행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.