[ 홈앤쇼핑 ] SD카드의 유효기간
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- 작성자 : 이증재
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-06-17 16:49:54
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소비자 보호를 위해 애쓰시는 임직원 여러분의 노고에 감사드립니다.
본인은
홈앤 쇼핑에서 베가비전이라는 불랙박스를 구입했습니다.
그런데 체6개월이 되지않아서 녹화가 되지않기에
홈앤쇼핑에 질문하니 SD카드의 유효기간이 3개월이라는데
회사내규로 소비자를 구속할 수있는지 알고싶습니다.
불랙박스 회사에 질문하니 회사내규로 SD카드의 유효기간이
3개월이라고 정해 놨다는 것입니다.
어떻게 회사 내규를 가지고 소비자에게 적용해도 괜찮은지
사전에 고지는 했느냐고 물엇더니 고지 사항이 아니라고 합니다.
3개월이라는 회사내규가 소비자를 구속하는게 말이 안된다고 생각합니다.
모든기기에서 SD카드는 거의 반영구적으로 사용하도록 되어 있는게 상식인것으로 알고 있습니다.
이런줄 알았으면 절대로 사지 않았았을 것입니다.
베가비전 불랙박스에서는 3개월 마다 SD카드를 교체해야 한다고하니
제 식견으로 는 말이 안됩니다.
구제 방법을 알고 싶습니다.
본인은
홈앤 쇼핑에서 베가비전이라는 불랙박스를 구입했습니다.
그런데 체6개월이 되지않아서 녹화가 되지않기에
홈앤쇼핑에 질문하니 SD카드의 유효기간이 3개월이라는데
회사내규로 소비자를 구속할 수있는지 알고싶습니다.
불랙박스 회사에 질문하니 회사내규로 SD카드의 유효기간이
3개월이라고 정해 놨다는 것입니다.
어떻게 회사 내규를 가지고 소비자에게 적용해도 괜찮은지
사전에 고지는 했느냐고 물엇더니 고지 사항이 아니라고 합니다.
3개월이라는 회사내규가 소비자를 구속하는게 말이 안된다고 생각합니다.
모든기기에서 SD카드는 거의 반영구적으로 사용하도록 되어 있는게 상식인것으로 알고 있습니다.
이런줄 알았으면 절대로 사지 않았았을 것입니다.
베가비전 불랙박스에서는 3개월 마다 SD카드를 교체해야 한다고하니
제 식견으로 는 말이 안됩니다.
구제 방법을 알고 싶습니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 블랙박스에 SD카드유효기간이 3개월이라니 당황스러우셨겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.