구매대행 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 구매대행

페이지 정보

  • 작성자 : 오진순
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 12-12-07 17:40:23

본문

인터넷 사이트 런던걸이란 곳에서 옷을 구매했어요.
런던에서 옷을 직수입하는 곳이고 구매대행해주는 사이트인것 같아요.
처음 옷을 구매할때 수령날짜가 오래걸릴것 같았어요. 옷에 대한 상세한 정보를 읽어보니 2주정도 걸린다는데 시간이 조금 빠듯할것 같았거든요. 그래서 전화통화를 먼저 했었죠.
그리고 다행히도 옷은 제가 원했던 날 이전에 도착을 해서 받자마자 착의해보았어요.
그런데 도저히 입을 수가 없는 옷이예요.
옷에 붙어있는 비즈가 너무 따가워서 입기조차 힘들고 입고 있어요 5초도 못버틸만큼 따가워요.
그래서 구매대행 업체와 통화를 했습니다.
그리고 저의 첫마디는 옷을 구매하고 오늘 받아보았는데 너무 따가워요.. 하는게 저의 말이었죠.
그런데 그 이후 그쪽의 말은 다짜고짜 따지는 식으로 말을해요.
제가 구매한 금액이 98000원 인데 돌려받는 돈은 하나도 없을 꺼라는둥, 머가얼마, 머가얼마,머가얼마 그러면서,, 따따따따...
너무 황당해서 옷 구매하면서 사이트내에서 반품이 어렵다는 글은 본적이 없다고 말했더니 언제 물어봤냐며,,
그게 궁금했으면 물어봤어야지,, 이런식으로 나오네요..
너무 황당해서 환불 안받으면 그만이라고 소리지르고 끊었는데,,
생각할수록 화가 안풀리네요.
최소한 예의있게 얘기했다면 모르겠지만,, 미리 고지도 안해놓고 오히려 큰소리 치는거 보니까 너무 황당하고,
저 옷은 단5초도 입고 있을 수 없는 옷이고, 너무 화나고,, 그러네요..
방법이 있을 까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해외구매대행사이트에서 구매한 제품의 청약철회시, 인터넷상에 배송료 등에 대해 고지가 되어 있다면, 사업자에게 귀책사유가 없는 한, 사업자의 반송비용 요구가 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 다만, 반송비가 부당하게 산정되었다면, 반송비 조정을 요구할 수는 있을 것입니다. 참고로, 반품에 따른 과도한 배송비 부담 피해를 예방하기 위해서는, 국내전자상거래가 아닌 해외전자상거래 또는 해외구매대행사이트를 통한 제품구매는 가급적 신중하게 결정하는 것이 바람직합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520843 통신 프리카트

처리중

환불규정 N
전제경 2026-06-12
1520842 기타 건강식품협력단 최민채 2026-06-12
1520841 생활용품 동천 양미나 2026-06-12
1520840 유통 (주)다원쇼핑(T.1599-3825) 이점효 2026-06-12
1520838 통신 LG U+ 김종필 2026-06-12
1520837 유통 신세계홈쇼핑

처리중

황당해요 N
오주하 2026-06-12
1520836 서비스 미래골프클럽 최남규 2026-06-12
1520835 생활용품 까사미아 김명욱 2026-06-12
1520834 식음료 Ci one 이희경 2026-06-12
1520833 통신 SK브로드밴드 박진배 2026-06-12
1520832 생활용품 롯데백화점(로라메르시에) 전성매 2026-06-12
1520831 생활가전 톰더글로우 김태영 2026-06-12
1520830 기타 무직 남현덕 2026-06-12
1520829 유통 현대홈쇼핑

처리중

상품불량
왕병옥 2026-06-12
1520828 기타 마켓컬리 함우희 2026-06-12
1520825 식음료 CJ제일제당 오범식 2026-06-12
1520824 기타 보람상조 김해성 2026-06-12
1520822 건설 현대건설 김기수 2026-06-12
1520815 통신 LGU+ 유수진 2026-06-12
1520812 생활가전 미닉스 이나연 2026-06-12
1520810 항공·여행 트립닷컴 권순영 2026-06-12
1520809 휴대전화 삼성전자 신효정 2026-06-12
1520807 생활용품 티키라

처리중

환불용청
박영주 2026-06-12
1520806 유통 CJ온스타일 안진영 2026-06-12
1520805 항공·여행 아고다 원정아 2026-06-12
1520803 기타 알뜰 아름다운 주유소, 하나상사 김민지 2026-06-12
1520802 항공·여행 부킹닷컴 김동현 2026-06-12
1520801 기타 애드웹플래닛

처리중

광고사기
석진미 2026-06-12
1520800 항공·여행 여기어때 이태훈 2026-06-12
1520799 기타 당신의집사 하늘 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.